11月23日上午，第十二届义乌国际针织及服装机械展在义乌国际博览中心开幕。这个展会是目前国内以针织工业技术，特别以织袜及无缝内衣机械为主题的国际化程度最高的专业展览会，国内外制造商都携精品新品亮相展会。

义乌市捷报机械设备有限公司是一家专门从事针织机械进口、针织产品出口的资深代理商；本公司具备自营进出口权，在广东的汕头地区还设有技术服务部。义乌市捷报机械设备有限公司是意大利胜歌牌（SANGIACOMO）、上海珩盛牌针织机械产品的在华代理；也是意大利圣东尼牌(SANTONI)无缝经编机在广东潮汕地区的代理，其具体的主要产品型号有胜歌牌JUMBO CHROMA HIE系列全电脑控制无缝针织机、STAR系列全电脑控制单针筒棉袜机；圣东尼牌SWD6/2J系列无缝经编机；上海珩盛牌K8A-12F系列无缝针织机等等。本公司拥有雄厚的技术力量和设备提供相关品牌针织设备的在华技术支持、技术培训和售后服务；本公司同时提供其它针织配套设备的进口、销售；针织产品出口的代理业务。

本次展会上中国纺机网（TTMN.COM）记者有幸能邀请到捷报机械设备有限公司的邱经理来接受采访，与中国纺机网的观众们一起来分享公司的优质技术和产品。以下是具体内容。

(图为捷报机械的展台  中国纺机网(TTMN.COM)摄)

(图为捷报机械的展台  中国纺机网(TTMN.COM)摄)

记者：中国纺机网的观众朋友大家好，我现在在2011义乌国际针织机械展的现场，今天非常高兴能邀请到捷报机械设备有限公司的邱经理接受我采访。邱经理，你好。

邱经理：你好。

记者：请邱经理先给我们介绍下公司的基本情况以及公司所代理的产品的情况。

邱经理：我们公司主要代理的意大利的产品，还有上海的无缝内衣机。主要是这些，还有一些辅助产品，比如纱线，经编机都有一些。

记者：本次展会为我们带来的哪些产品？

邱经理：主要展示珩盛的无缝内衣机。在义乌的市场比较适合，也能够给义乌的用户创造不错的价值。

记者：刚刚邱经理也说到这款机器非常适合义乌的市场，请给我们解释下为什么？

邱经理：我们机器最大的特点就是机器稳定性，相比其他品牌的类似机器要高很多。第二个，它的产品特点，做毛圈组织是独一无二的，比较出色，比较好。第三，这个品牌属于是一个大的国际集团圣东尼，所以技术比较先进的。再加上我们售后是比较强，给用户带来比较多的经济效益。

(图为捷报机械的展品细节图  中国纺机网(TTMN.COM)摄)

(图为捷报机械的邱经理在接受中国纺机网采访  中国纺机网TTMN.COM摄)

记者：如何做到让客户更高的满意度呢？

邱经理：首先是机器稳定，其次靠对用户的技术支持。一般来说用户工厂通常来说没什么技术力量的，我们要为他们解决一些实用上面的技术问题。比如说不会打样啊，我们就为他们打样；比如说不会换一些东西，我们就为他们换东西，我们服务比较细的。另外一个，我们服务网店比较广。很多就是在义乌农村，比较偏远的地方。我们就在比较偏远的地方设立服务部，也就是说我们的售后服务，要深入到类似人体的毛细血管末梢的地方。 

记者：那客户提出一些特殊要求的时候，公司是如何应对的？

邱经理：通常这种情况下，我们公司有资深的师傅，我们会和客户一起来达到他的目标。

记者：那公司未来的重点和规划在哪方面呢？

邱经理：因为我们捷报公司主要都是以做产品代理，也干了差不多十年。我们要在现有设备品种上基础上做好、做精、做细。再根据义乌市场的需求，为他们寻找国外跟新换代的，更适合的产品。

记者：非常感谢邱经理接受我的采访，也预祝捷报机械实现自己的目标,在未来发展道路上越走越远，越走越好。