【编辑整理：黄天娇】2014年04月26日　　来源：台州市华兴纺机厂

台州市华兴纺机厂（华兴纱管），于1987年成立至今，已发展成为领先的塑料纱管生产企业之一。 现拥有大中型全电脑控制注塑机数十台，模具400余套。产品线涵盖“染色管、粗纱管、细纱管、圆柱形筒管（平行管）、圆锥管（宝塔管）、化纤牵伸管、薄壁管、毛纺管、纬纱管、蒸纱管、松筒管、捻线管、加弹管、倍捻管、气流纺管”等十多个系列，多达300余种产品。

在2014年ITAM纺机展展前预览活动中，我们有幸请到华兴纱管的张总进行采访。

中国纺机网：张总，您好。请问这次展会华兴将在哪个展台展出展品呢？

张总： 你好。今年我们的展台在W1E06。

中国纺机网：那这次华兴又给大家带来了哪些展品呢？请为我们介绍一下。

张总：这次展会我们展出的主要产品是：染色管、粗纱管、细纱管、圆柱形筒管、圆锥管、化纤牵伸管、薄壁管、毛纺管、纬纱管、蒸纱管、松筒管、捻线管、加弹管、倍捻管、气流纺管等十多系列，多达400余种产品。“华兴”为客户提供最优秀，最耐用，最有价值的塑料纱管产品。

 中国纺机网：贵司是从什么时候开始做这些产品的，当时的市场情况怎样？

  张总：华兴从1987年建厂，一开始时主要的产品为纺织配件产品，后来因国内纺纱设备的逐渐多样化，配件产品无法适应企业的规模化生产战略，所以产品线从2005年开始逐渐转型到塑料纱管。国内塑料纱管企业上规模的不多，经过近十年的发展，华兴已成为该行业非常优秀的企业之一。

中国纺机网：现在，越来越多的企业进入到这个市场中来了，竞争压力肯定是有的，您认为在这样的竞争环境下，贵司的优势又在哪里呢？会如何应对？

  张总：作为行业的品牌项目，自创办以来，市场实例充分证明了华兴产品低风险高回报的优势，首先“华兴纱管”专业从事纺织工业塑料筒管生产，可以为客户提供产品设计.模具开发等完善的塑料纱管解决方案。我们公司有非常专业团队，持续不断开发研制新的产品，根据不同客户需求，定制相应的产品，让我们永远走在竞争对手前头。另外，互联网思维以及信息化也为华兴能够高速发展奠定坚实的基础。

中国纺机网：生产环节的管理，不同设备的不同使用心得？事故率如何控制？

  张总：华兴在行业内率先实现信息化管理，定制可与塑料纱管生产充分融合的ERP软件，让从产品报价、订单、生产、出入库以及售后服务等管理完全受控。

中国纺机网：除了好的产品，市场推广也很重要。在产品的营销上，贵司有什么好的经验与大家分享？

  张总：最主要就是品质，我们一路走来靠得就是品质，我们的成功来源客户的满意，以及对我们产品质量和服务质量的肯定。

中国纺机网：网络媒体让人眼花缭乱，您为什么会使用电子商务呢？您觉得它能给您带来什么帮助？

中国纺机网：网络媒体让人眼花缭乱，您为什么会使用电子商务呢？您觉得它能给您带来什么帮助？

    张总： 目前我们企业实施电子商务是非常好的时机，而我们又知道，企业实施信息化的目的，利用好的互联网技术，整合企业资源，改造传统业务，加强企业管理，降低成本，增强市场竞争力，提高经济效益，从而促进企业改革发展。

中国纺机网：这个行业的竞争也是很激烈的，对于目前产品同质化日趋严重的现象，您是如何看待的?

    张总： 我从华兴的角度来说说这个问题吧，像我们华兴面对同质化的问题就采取的是差异化竞争策略，适应不同客户的差异化需求，可以为每个客户定制不同性能的产品，让产品不会同质化，以此跳出底层竞争圈。

中国纺机网：您怎么看待目前的纺机行业以及将来的发展？您认为国内技术方面跟国外还有哪些差距吗？ 

  张总：我国纺织器材行业水平与国外先进水平相比尚有不小的差距，向着高性能、多功能、全自动发展是必然的趋势，行业的整合化、优势化也很可能是未来向国际发展的一种趋势。

中国纺机网：在企业管理上您有什么好的经验或方法吗？为什么会比较重视这些方面呢？

  张总：经过这么多年的发展，我们在管理上也向我们的客户比如广东溢达、德国亚曼、山东鲁泰等纺织行业领先的企业学习到不少管理的经验，特别是企业文化层面的东西，一个好的企业，不在于赚了多少钱，而是看其对员工以及社会的贡献。所以华兴也一直提倡环保、以及致力于改善员工的工作、生活品质。

中国纺机网：产品服务以及售后管理如何？举例说明。

  张总：其实售后服务是一种很有魅力的工作，我也是客服，我深深了解客户的心情，有时产品出现问题。客户就会来投诉、抱怨，说的话会有些激动。但我们必须认识到的是，客户不可能无原无故等客户把话说完， 你先道歉，哪怕不是你的错误，待客户心情好一点，你再讲一些安抚客户的话，不要指责客户，不要埋怨客户，然后再好好的解释问题出现在哪里，最终解决问题。

中国纺机网：在客户要下订单时，是否要交纳定金？收取百分之多少的定金？如果因特殊原因退货，定金是否退还？

  张总：在客户要下订单时，要收定金。收取货款总价的20%到30%的定金。如果因特殊原因退货，定金根据实际情况进行处理，与客户沟通达成一致意见。

中国纺机网：未来有没有考虑涉足更广泛的行业？未来三到五年内有什么样的发展计划？方便的话，能否透露一二。

  张总：华兴一贯的思维是在一个领域里面做到极致，所以暂无考虑其它行业，未来三到五年内，我们希望将华兴打造成为一个更具科研力量的高新技术企业。以高科技高效率来武装自己，以提高竞争力与更好的为客户服务。

感谢您在百忙之中抽空接受中国纺机网的访问，同时预祝您在本次展会取得圆满成功!

台州市华兴纺机厂（华兴纱管）展位：W1E06

台州市华兴纺机厂（华兴纱管）http://www.hoxing.com/ 

2014中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会专题http://www.ttmn.com/itma/index。

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中国纺机网展位号W1-F06