【编辑整理：邹蜜】2014年04月12日来源：上海太平洋纺织机械成套设备有限公司

太平洋纺机成套设备是太平洋机电（集团）有限公司控股的直属子公司，专业从事以化纤设备为主的纺织机电工程项目。公司设计制造的涤纶长丝（FDY、POY）纺丝机，涤纶短纤维纺丝联合机，涤纶短纤维后处理联合机在国内外享有良好的声誉。今天，我们有幸采访到上海太平洋纺织机械成套设备有限公司的负责人。

中国纺机网：请问贵司的展台号以及展会展览的机器名称、型号？

太平洋纺机成套设备：上海太平洋纺织机械成套设备有限公司展台号：W4E1；展览机器名称：长丝高速卷绕头TCTQ299-1500；差别化短纤维卷曲机SHV1741-160；聚苯硫醚纤维生产线PPS。

中国纺机网：贵司是从什么时候开始做这些产品的，当时的市场情况怎样？

太平洋纺机成套设备：长丝高速卷绕头2010年开始开发,此产品还处于市场拓展；差别化短纤维卷曲机2012年开发，目前还没有推向市场；聚苯硫醚纤维生产线2011年开发，已实现二套成套装置的销售。

中国纺机网：生产环节的管理，不同设备的不同使用心得？事故率如何控制？

太平洋纺机成套设备：生产环节上着体现对外协零部件的质量控制，以及对配置件的质量控制上。

中国纺机网：除了好的产品，市场推广也很重要。在产品的营销上，贵司有什么好的经验与大家分享？

太平洋纺机成套设备：营销人员采用费用包干制；市场有效信息有偿使用等措施。

中国纺机网：网络媒体让人眼花缭乱，您为什么会使用电子商务呢？您觉得它能给您带来什么帮助？

太平洋纺机成套设备：当今世界是网络的世界，我们公司紧跟时代潮流，肯定也要使用电子商务。

电子商务的帮助：利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，与用户进行商贸活动。我们公司涉外项目转多，通过多种电子通讯方式来完成国内、外项目的运行。

中国纺机网：这个行业的竞争也是很激烈的，对于目前产品同质化日趋严重的现象，您是如何看待的？

太平洋纺机成套设备：企业应采取差别化竞争策略，适应不同客户的差异化需求。

中国纺机网：在企业管理上您有什么好的经验或方法吗？为什么会比较重视这些方面呢？

太平洋纺机成套设备：现代企业的发展必须靠技术和管理，抓好这二项工作是企业搞好一切工作的前提和条件。我们主要从第一是要发挥公司核心技术团队的技术引领作用，为公司产品不同提升水平起到决定性的作用。第二是要发挥技术工人的创新能力，为公司研发攻关起到主要的作用。第三是是发挥公司管理、技术的协同工作能力，为公司产品迅速走向市场起到关键性的作用。

中国纺机网：产品服务以及售后管理如何？举例说明。

太平洋纺机成套设备：提高产品服务及售后服务水平：企业售后服务工作，是企业树立良好形象，保持良好口碑，取得客户信赖的关键和重要手段。要做好这项工作单靠服务热情是不够的，也不能取信用户，而是要从其实质内涵上做起，了解不同用户服务的需求。我们会继续做好此项工作，专门从技术、生产和营销部门选拔责任性强、技术过硬、有专业特长的人员组建售后服务组，全面负责企业售后产品的安装、工艺调试等后续服务工作，并由销售部直接管理。在日常工作中，对每个项目实施跟踪，与公司相关部门紧密合作，使项目现场顺利进行并得到用户的认可，也促进今后销售工作的顺利开展。

中国纺机网:在客户要下订单时，是否要交纳定金？收取百分之多少的定金？如果因特殊原因退货，定金是否退还？

太平洋纺机成套设备：在客户要下订单时，要收定金。收取货款总价的20%到30%的定金。如果因特殊原因退货，定金会根据实际情况进行处理，会与用户达成一致意见。

中国纺机网：在多年的生产经营管理中，请您分享几个最难忘的案例？

太平洋纺机成套设备：江苏有家用户在2004年11月订购了年产4.5万吨的设备，但因用户的投资情况发生变化，到2010年9月合同才执行。为了这个订单，我们公司从人力、物力各方面进行了巨大投入，可整整五年的时间，无论那家企业都无法承受这一压力，经过全公司的共同努力，终于渡过了这一难关。

感谢您在百忙之中抽空接受中国纺机网的访问，同时预祝您在本次展会取得圆满成功!您可直接前入了解更多细节同时也欢迎您进入2014中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会专题http://www.ttmn.com/itma/index，我们会对展会展品陆续进行报道。

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中国纺机网展位号W1-F06