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打好没有绝对优势的五张底牌
 
发布时间:2004/4/6 9:10:00 文章出处:本站整理
 
 

  现在的竞争,已不仅仅是某一个层面上的竞争。一个企业如果仅仅在某一层面占据优势,而在整体上却还存在这样或那样的短板的话,那么,就有可能在新一轮的竞争当中,被更具综合优势的竞争者淘汰,这是新时期的基本市场法则。

  作为保暖内衣行业后进入者的中科暖卡,虽然先天优势不充足,但却演绎了一个快鱼吃慢鱼的游戏,凭借的就是“整合”的力量:打造技术品牌、抢占制高点、巧打科技牌、终端布阵等步步为营的营销战术,成为保暖内衣企业高成长的冠军和榜样。请看本期“中科暖卡2003年市场营销案例”。

  背景没有绝对优势的五张底牌

  营销的最高境界,不一定是手握一副好牌,最关键的是,如何把手中的牌打好。一个最简单的道理,手握好牌更多靠天意,把手中的牌打好,靠的是智谋。

  坦率地说,2003年,中科暖卡要做冠军,面临的竞争环境比2002年要复杂得多。而婷美集团手中握的底牌并不比竞争品牌好多少。

  第一张底牌:技术并非一家独有

  中科暖卡迅速进入三甲的核心竞争力就是技术,即“中科院的暖卡”技术。而事实上,在2003年,暖卡技术已不仅仅为婷美集团一家独享。

  在这样的市场背景下,中科暖卡至少在技术、概念与品牌上,并不占据十分强势的位置,如何迅速将暖卡技术提升为一个技术品牌,与竞争品牌形成泾渭分明的区隔,成为永久的差异化优势,是中科暖卡必需解决的问题。

  第二张底牌:概念跟进者众

  中科暖卡的迅速胜出,引来了众多跟进者的垂涎,纷纷克隆、跟进。一时间,各种各样的“卡”充斥市场,使消费者难辨真伪,无所适从。

  跟进与克隆,是中国市场的一个特点。所以,中科暖卡必须旗帜鲜明地把真正的“暖卡”技术,传播给消费者。

  第三张底牌:渠道并非最强势

  中科暖卡进入保暖内衣市场并不是很长的时间,与保暖内衣五年的渠道历史相比,还有一定的差距。

  第四张底牌:竞争对手疯狂的广告轰炸

  广告战,已经成为在保暖内衣行业立足的杀手锏。据不完全统计,短短数年间,全国保暖内衣行业广告投放已近10亿元。尤其是在2003年,一些品牌更是在央视连续数月进行广告轰炸,这也使得保暖内衣行业在进入2003年,初使的竞争就已处于白热化。

  在这种情况下,中科暖卡如果简单跟进,进行广告大比拼,显然不是上策,必须采取迂回巧妙新策略。

  第五张底牌:渠道商信心不足

  保暖内衣市场容量很大,但由于门槛低,使得众多企业一窝蜂地进入。据不完全统计,近几年来,投放到市场上的保暖、保健内衣多达几百个品牌。巨额利润的驱使,必将引来非常残酷的竞争,很多经销商,由于眼光不准或运作不到位,赔了很多钱。渠道信心的不足,也给中科暖卡保暖内衣带来了很多障碍。

  以上分析我们不难发现,中科暖卡手中握的底牌,从单张来看,相对来说都处于弱势,按照一般的打法,可能很多人都会抱怨,甚至找不到出路。那么,如何才能把手中的五张牌进行优化组合,迅速出击,打败竞争对手,稳座第一的冠军位置的呢?

  推广用概念防火墙区隔其他竞争品牌

  病毒入侵,必需迅速升级版本,快速杀毒,才能确保机器的正常运行,这是保护电脑的策略,运用到营销当中,同样适用。

  婷美集团的“暖卡”技术,被跟进者概念克隆与模仿,阻碍了“中科暖卡”技术品牌的提升。另外,随着各类“卡”的出现,消费者对什么才是真正的高科技、什么才是真正的暖卡,在认知上更加困难。

  对此,婷美集团因势利导,强势出击,迅速对“中科暖卡”的技术进行了升级,从制高点区别于竞争品牌,给消费者一个清晰明确的认知,让消费者在选择产品时,买到真正的高科技产品,买到真正的“暖卡”产品。

  2002年,婷美集团实施策划了一系列推广暖卡技术的公关活动。如用暖卡保暖内衣支援中国南极科学考察队第19次出征南极科研活动。南极是地球上最寒冷的大陆,科考队员配备的保暖内衣除要求特别保暖外,还必须有良好的导湿和透气性能。而应用“暖卡”技术的保暖内衣,将使长期困扰南极科考队员的内衣保暖与排湿难题迎刃而解。

  如果说,2002年婷美集团在推广中科暖卡的过程当中,运用一系列广告、传播及公关等技术手段,把“中科暖卡”做成一个真正的科技品牌,而不仅仅是一个简单的概念的话,那么在2003年,在众多跟进者疯狂克隆的竞争环境下,中科暖卡所要解决的已不仅仅是一个简单的概念提升问题,而是一个如何区别于竞争品牌,迅速拉开与竞争品牌的距离、超前领跑的问题。当然,解决这一问题,就必需运用一个超常规的手段,防止混淆是非的概念入侵,清除借用甚至是照抄挪用“中科暖卡”这一技术品牌的竞争者,从而使中科暖卡成为最优秀的技术品牌,而不仅仅是一个技术。

  自言自语肯定不行,光通过广告战肯定也不是一个最佳的策略,必需运用一个最佳的营销传播体系,建立起“中科暖卡”概念防火墙,才可能立于不败之地。

  基于此,在2002年支援南北极科学家考察的基础上,经过科学地论证与实地分析,在2003年,已被中国南北极科考队指定为“南北极专用暖卡”。这次认证,极大地提升了中科暖卡的科技含金量。同时,从支援南北极科考到指定为南北极专用暖卡,也是一次质的飞跃,迅速拉开了与其他各类“卡”的距离。尤其是在技术品牌升级与打造的过程当中,中科暖卡围绕着“南北极专用暖卡”这一概念,巧妙地进行了一系列的整合传播,迅速奠定了中科暖卡的黄金位置。更重要的是,一个“专用”,使很多“卡”束手无策,因为南北极已经是最冷。

  渠道积蓄前端势能,打造“黄金通道”

  “得网络者得天下”的呼声,此起彼伏。尤其是在保暖内衣行业,更是如此。在概念战、口水战、价格战之后,更重要的资源争夺可能就是对分销商的争夺。

  在竞争不太规范的保暖内衣市场,有些商家只做短线,一味圈钱招商,损害了广大经销商的利益,令经销商信心大降。中科暖卡保暖内衣一开始思路就很明确,即踏踏实实地构建一个黄金通道,提升竞争力,这样做的好处是,不但让广大消费者得到更多的实惠,同时也能建立起一个稳定的分销网络,让广大的分销商安安稳稳赚钱,从而使中科暖卡的销售体系更加稳健,更具竞争力。

  “我们必须帮助经销商赚钱,如果仅仅想办法把货抛给经销商,而不想办法帮其拓展市场,那么我们便无法建立起一个真正的黄金通道”,婷美集团总裁赵强表示。

  赵强所说的黄金通道的核心是使渠道中的各个重要元素,进入一种高效的利益平衡状态,并以企业的产品分销为核心,形成一个超速运转的利益共同体,并在不断提升终端销售的过程当中,使渠道链条上的各元素利益最大化,从而迅速提升渠道竞争力。黄金通道的建设用的是“五步阶梯构建法”。

  第一步:招商重心下移

  一般的招商往往是把经销商请过来,开会、研讨、讲政策,之后就是经销商打款、进货,至于经销商回去如何经营,那与商家无关。2003年,中科暖卡率先改变了这种“坐式分销”的方法,采取了走出去的原则,帮助经销商一站一站召开招商会,并依据厂家的专业知识与市场运作系统,精心布局,高效沟通,解决了很多下线经销商的疑虑,真正做到了与各级经销商的零距离沟通。

  第二步:稳定的盈利空间

  厂家应该在利益平衡的前提下,不断为经销商提供更广阔的盈利空间。为此,中科暖卡的操作思路是,想尽一切办法,在让利消费者的同时,保证经销商足够的利润空间。因为在竞争复杂的保暖内衣企业,如果不能为其渠道结构的各主要元素,长期连续地提供利益点与平衡点,整个渠道便会变得沉旧呆板。尤其是在渠道维护方面,一种对经销商或终端的连续支持策略,既赚钱也赚到了希望,才是长久稳定发展的重要基础。

  第三步:为经销商提供稳定的技术支持

  现代的经销商一方面希望通过经销产品,获得长期利益,同时也希望在厂家的支持下,不但发展壮大自己。很多企业在进行渠道运作时,常常忽视了这一点,结果往往陷入与经销商即得的眼前利益的纠缠当中。

  经销商虽然有多年的市场操作经验,但在产品的专业知识、市场营销与销售促进方面,往往不是非常专业。基于此,中科暖卡不断为经销商提供各种各样的专业支持,让经销商不断提升自身的经营能力与层次。比如在招商会上,向经销商传播专业知识。这种终端势能的提升,对竞争品牌的打击,往往是非常巨大的。

  第四步:专业培训

  要想在新时期取得竞争优势,必需对各种资源进行充分整合,进而取得比竞争品牌更强大的优势。而这一切,都离不开经销商整体素质与技能的提高。

  不过,先进的管理思想与措施、高效的市场推广手段,往往需要通过专业的培训,经销商才能更好地把握,在这方面,婷美集团更是舍得投入,如对经销商组织的市场推广培训,邀请业界知名专家与经销商进行面对面沟通,不但提高了经销商的商场操作能力,同时也让经销商的素质得到了很大的提高,与企业同步成长。

  第五步:终端促进

  在今天,一个没有终端竞争意识的企业,没有高超的终端操控技术的经销商,无疑都不能适应现代化的市场竞争需求。中科暖卡的思路是:加强对通路终端的掌控,在终端与竞争品牌贴身肉搏,不断帮助经销商推动终端促销,在实施企业的长远的市场推广计划的同时,帮助经销商拓展市场,迅速制胜于终端,迅速获得现实的利益。

  促销暗度陈仓,声东击西

  在进行促销大战的过程当中,有时需要迅速出击,乘虚而入,出奇制胜。有时需要以假象造成敌人的错觉,虚实相间,迅速获胜。

  稍有点经验的人都知道,9月,对于保暖内衣的战场来说,已经意味着大战的开锣!能否在旺季

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