同和公司的承诺是:使用同和牌各种高精度罗拉,无机械波率达到98%以上。若达不到承诺,包退、包换。同和公司的信誉,眼见为实。走进车间,面对加工制造高精度罗拉的42道工序上的同和人,那一丝不苟,熟练而又聚精会神的操作情景,不由我不从内心深处生起很大的敬意。上述包装箱上的话语和承诺,不是虚词,他们是用爱心铸就同和公司信誉的。试想,如果不是这样,那从2001年初到现在,在这两年多期间,该公司所销150余万节同和牌高精度罗拉,纺织用户企业多达300余家;国内主机配套企业有30多家纺机公司,国外也有意大利、法国3家公司购去与主机配套出口;还由中恒等8家进出口公司出口到国外,就不会没有一家用户对质量不满意或投诉。
用爱心铸就信誉,是同和人的最大成功。
印象之二:追求创新的背后是艰辛
2003年4月3日,即我这次访问同和公司的第3天早晨。崔桂生和他的夫人为我送行,赶到我的住处,与我共进早餐。边吃边闲谈,谈到起居时,他说他真困,每天早晨真想多睡一两个小时。联想起前两天,从与公司营销部小崔、小岳接触中,偶然听到的一些话:“崔总常常忙到深更半夜”、“崔总在办公室坐不住,总是往车间跑……”
他太忙了。忙得不能保证8小时睡眠,忙得早晨想多睡一两个小时(不影响正常上班时间)而不可得,这是多么艰辛!
但是,我想,作为大有可为的企业老总,如果图舒服,不是这样艰辛地追求产品创新,同和公司就不会有如此畅销的高精度罗拉了,当然更不会有现在问鼎世界的超级高精度罗拉,自然他也不会从“罗拉迷”发展到众多用户公认的“罗拉大王”了。
这就是辩证法的因果关系。
愿同和人百尺竿头,更进一步,都要注意劳逸结合,为发展我国纺织工业从大国到强国,在其从事的制造罗拉专件等方面,多作奉献!
中国纺织报 朱桂芸
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