提高产品质量从倒角开始做起

————青岛天一集团红旗纺织机械有限公司

来源：青岛天一集团红旗纺织机械有限公司  发布时间:2010-11-25

机械加工中轴或孔的尖角需要倒角，一般有机械加工常识的人都清楚，这样做或这样要求既是为了安全不伤了安全不伤人，更是便于装配，保证装配质量，如果是淬火件还可以防止热处理时产生裂纹，别看是这不起眼的这不起眼的事情如果忽视了就会导致重大质量问题。而看看我们现在的零部件，要么不是漏倒角，要么就是大小么就是大小角度乱七八糟，装配时带着毛刺安装，哪能装出好产品！没有倒角就会导致像轴承等配合面安装不正面安装不正而起刺，越装越难装，用大锤硬砸，最终导致零件损坏和安装精度降低，而装油封会因毛刺划伤密封刺划伤密封面或外圈橡胶无法压入导致漏油。给大家举个我亲身经历的例子，在很多年以前，我当时刚到车间不久到车间久，根据加工的需要设计制作了一套钻模，因零件精度要求较高，所以钻模板就在加工中心上精镗，钻套淬火精镗钻套火后还进行了精磨，心想这回一定能加工出合格的零件，但出乎意料零件钻出的孔超差严重，仔细查找，仔细查找原因，最终发现就是由于钻模板和钻套没有很好的倒角，在钻模组装时激起刺，导致产生很大的误差，大的误差，在钻模板下面还能清晰的看到激起的铁屑，找到了问题就好办了，然后按照工艺要求将钻模板孔和钻角板孔和钻角倒角重新制作最终达到了合格。
      小小的倒角关系到产品的质量！我们要从设计、零件生产和零件生产和检查和检查检查、产品组装都要给予高度重视。
   “细节决定成败”这句话大家都不陌生，这里有一个典型例子，就是当年是当是当年荣华鸡叫板肯德基的故事。肯德基于上世纪90 年代初进入上海，说做鸡中国人从来就会，上海“荣华鸡”跟它对抗。自己配制调料，做了油炸鸡，一个鸡腿，还有国人喜欢吃的罗宋汤、咸菜炒毛豆和酸辣菜。适合中国人的口味，价格也比肯德基要便宜。荣华鸡快餐公司两年内成绩卓著，堪称“中国第一餐”。“荣华鸡”喊出 “荣我中华”的口号，和洋快餐叫板“洋快餐走到哪儿我就开到哪儿”。利用振兴民族经济等一些噱头确实一夜扬名。但在当今全球经济一体化的情况下，更需要一种科学的精神以及踏踏实实地做好细节工作的态度。随着时光的慢慢推移，“荣华鸡”在与肯德基的较量中逐渐落入下风，一些连锁店纷纷倒闭关门。后来他们总结时发现，说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的管理方面的东西。没有完善详实的细节只有一些“口号性”的东西品牌是不能长期发展的。细节为什么那么重要？中国的传统产业如中餐、中药、百货，这些产业的历史、经验不比美国、日本逊色吧？但我们为什么产生不了麦当劳、肯德基、沃尔玛那样的500 强，或者是百年老店呢？ 荣华鸡老总姜伟在闭门思过两年后总结发现最刻骨铭心的失误是“管理规章不实不细，缺少实施细则和实施检查细则”。

从上面的实例中我们可以从中领悟出一些东西，要想搞好产品质量达到品牌质量要求，就需要这样一个过程，先从最基本细节入手，建立一些必须的细节要求，相关职工要学习这些细节要求，按照这些细节要求进行工作和检查。我们应首先做到不去犯一些低级的错误，在学习和达到要求的过程中逐渐提高是我们的素质，包括技术水平和产品质量意识，最终养成自觉的意识。现在由于职工基础素质差，心中没有一个质量标准，一些最基本的要求都不知道，需要不断的学习培养。我们很多管理干部还不能意识到这一点，缺乏长远的眼光，对待培训和学习采取消极的态度，以生产任务重为理由进行推脱。客户对一个产品的失望就在于一些低级细小的问题，从一个细小的环节中发现你企业的管理水平和产品质量水平，事实上一个好的产品也应当是全方位的符合质量要求。如果我们的管理不够细致就一定会在产品的某一个环节暴露出来，怀有侥幸的心理是没有任何作用的。产品从无到有，虽说很难，但可能有几个能人就能做出先进的样机，如要做到知名品牌只依靠几个人却很难，企业经营需要的各个岗位都应具有与之相适应的高素质的人员才行。每一个环节都要过硬才能产生过硬的产品，有一个环节出问题都不行。企业的人力资源部门应该意识到这一点，要根据企业的发展不断增添有专业能力的人员承担起相应的任务。没有一个人是万能的，即便是有能力也会因没有时间和精力无法将工作做好，从而耽误企业的发展。
     我们企业正在从一个粗放的起步阶段向创建品牌的精细化管理阶段发展，公司的管理制度和工作程序以及各个部门职责都在逐步细化，企业在向一个良性发展轨道迈进，我们要不断审视本部门和个人的不足，逐渐完善和提高，那种沿袭过去的思维和做法的思想是要不得的.
                                                                                                     高玉刚
如果你总是说“过去就是这样做的”，那你就离被处罚或下岗不远了。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！让我们用心把自身的工作做好，为企业的发展和我们共同的前程贡献一份力量!