青岛纺织机械股份有限公司作为我国纺织机械制造行业的骨干生产企业之一，把“追求质量零缺陷，为了用户更满意，为了明天更美好”作为企业经营的宗旨。
该公司相关负责人表示，技术之外，管理创新也是青岛纺机基业常青的重要保证，青岛纺机实施以市场为导向的管理创新，管理经历了“严”、“细”、“快”的转化过程。
在服务方面，青岛纺机建立了以满足客户需求、突出服务为中心的营销网络和营销机制，坚持“主动服务，贴近用户，超值服务，感动用户”的营销服务理念，为用户提供工艺设计、技术培训和售前、售中、售后全方位、全天候网络或上门服务，做到省内24小时、省外48小时响应的服务承诺，并为有特殊需求用户提供因时因地的个性化服务和超值服务，使营销服务向更深层次延伸。
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