苏州长风纺织机电科技有限公司是一家主要生产纺织工业用高端测试仪器及航空非标测试设备的企业，当记者问及企业是靠什么赢得客户时，该公司营销总监曹卫民表示：“测试设备是为用户把关的，生产者必须对产品的精密程度负责，这也是用户期盼的。”
据曹卫民介绍，苏州长风为不断提升产品的精密度，在科研、生产等方面投入了很大精力，并建立了专门的科研小组，进行产品的自主研发和创新。“除了过硬的产品质量，能够及时根据市场需求调整产品技术，也是赢得市场的有效方式。”曹卫民说。在今年纺机展中，苏州长风CF331A全自动捻度仪是一款成熟产品，仍旧吸引了很多纺织企业的关注。据了解，该设备进行升级后，加装了双自动送纱机构——机械手抓纱和气动送纱相结合的换纱系统，提升了设备自动化程度的同时，还有效降低了之前手动测量时的操作误差。
曹卫民表示，客户能够维系好，在很大程度上还因为长风的良好服务。现在是凸显人性化服务的时代，很多企业都十分注重服务，长风每售出一款设备，除了专业培训和定期的回访外，还切实为客户服务配备专业售后服务小组。“你的付出不会白费，用户会看在眼里记在心上，所以有了初次的合作，第二次牵手便是顺理成章的事了。”曹卫民说，“现在讲一分价钱一分货，客户购买设备就是要货比三家，我们的设备价格相对来说偏高，可是物有所值这个道理大家都知道，我们能带给他们真正想要的。”
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