积分不是会员制
积分是目前会员制模式应用的核心，是人性贪婪的体现，但也看行业、企业和国情，国外的会员制营销是建立在成熟的商业环境和信用体系下，想买到便宜的产品没有什么渠道可选，刺激性够大。但在中国积分不够刺激，企业价值链不透明，消费者既糊涂又聪明，积分可以做，但绝对不是国内会员制有效的核心。发了会员卡就等于做了会员制?有了会员数据库就等于有了会员制?真不是这么回事儿，当你有了会员服务意识与相对完善的会员服务体系才是有了会员制，会员卡与数据库一文不值，千把块就能买到，规模之大分类之科学可能比企业的还好，唯数据论幼稚!最近一个国内知名的鞋品牌，和我们沟通他们年度的促销计划，只字未提现有会员的促销，大谈要创新的促销，要让走在马路上的进店的都有购买欲望，放着会员不用心，还在玩儿眼球经济，脑残的不得了，促销的话题展开了，简单直接粗暴的就是好的，其他的无暇谈论。
会员制不神奇也不成熟
会员制并不神奇，基于人性、基于经济学，自古存在也将永续，除非实现共产主义，除非人性改变，否则人分三六九等就是会员制的源泉。银行的零售业务与很多企业会员制在本质上类似，因而可学习和借鉴的地方更多，但也仅限于基础会员制管理层面，或者说是基础理念与基础硬件，在新时代下，看电商不看银行。
企业内对会员制认识的不一致会导致会员制成为促销群，在异业同盟对许多品牌企业比较陌生时，内部资源的有效组合同样能对服务形成组合效应，但更多的企业是市场部全权负责会员管理，或者客户部，或者几个人组成的会员部，而这些部门无法协调整个企业的资源，聪明的企业已经将会员部的管理者上升到高管层。
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