刘冬梅的朋友在一旁附言称：“为了方便购物，加了七彩me town购物中心的微信，该官微会不定期的推送整个卖场的优惠，但具体到每一个商家优惠，还是需要到了购物中心询问才能知道。”
随机采访发现，消费者获取购物中心的基本信息，主要还是依靠“经验”，或是购物中心底层“购物指南”或者是标识来判断自己所需要的购物信息。诸如新品上架，基本是依靠店铺前“新品上市”的小标签或者折扣区的字样。
二楼一店铺工作人员介绍：“实体购物中心，还不能像淘宝那样做到，哪些商品，最畅销，哪些颜色今年最流行等等，消费者获取信息，销售人员告知信息，都比较被动，都是消费者与销售人员面对面的交流，才能有更多的商品信息传达。”
从七彩me town来看，购物中心对于电子化、智能化的应用，更多的体现在吃喝玩乐。在负一楼“my food美食城”，从本土的特色餐饮店，到舶来品东南亚餐厅，点餐不再是服务员拿着小本子迅速登记菜品，也不是食客拿着菜单钩钩叉叉，而是一个ipad，就能快捷地完成点餐。除了点餐智能外，在购物中心看电影提前订票也有智能化预订。正值“猩球崛起2”热映，手机打开糯米网，就能轻松团购预订到购物中心的电影票，只需在放映前几分钟到服务台登记拿票即可方便观影。
从昆明最老牌的百大新天地、柏联广场等购物广场，到新建并投入使用的七彩me town、欣都龙城等购物中心，在经营管理上，主要依赖“户外”式的信息传达模式和服务模式。
进入购物中心，要想了解商品分别就要看扶梯旁的“购物指南提示牌”;要想了解到折扣或新品上市的信息，就要亲临店铺询问销售人员。反之，对于购物中心而言，要想获悉消费者的相关信息，多通过专柜办理的会员卡才能洞悉。更有甚者，百货门口设有专员，对于进出购物中心的客户，其穿着风格，着装颜色等进行统计。调查发现，目前昆明购物中心智能化表现，还仅是体现在wi-fi上网、收银台改造要有交易数据及为用户提供各种互联网服务等，甚至多数购物中心还不能做到这些最低档次的智能化，可以说当前购物中心的智能化，尚属空白。
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