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迪卡侬一路“向西”:拥抱购物中心 加快扩展速度

来源:中国品牌服装网 发布时间:2015年01月12日
核心问题仍旧在于,线下的体验感是否突出。在迪卡侬上海花木店的高尔夫球区域,一个叫Jimmy的小伙子正在向顾客示范打高尔夫球的正确姿势。从握杆到站姿,然后是挥杆,一气呵成,动作专业且利落。但Jimmy的身份,并不简单的是迪卡侬的商场部门经理,其另一个身份居然是老挝前高尔夫球国家队队员。显然,提供专业的运动指导,并不仅是迪卡侬的营销噱头。对顾客而言,这也成为了迪卡侬线下销售最大的吸引力。

  为了让线上顾客有更好的购物体验,从2010年,迪卡侬开始建设物流配送中心,为了配合公司的西部开发计划,将在西部建设(行情,问诊)新的配送中心,以“拉近和客户的距离”。马岗认为,这并不会就此影响线下业务。“对于迪卡侬而言,线下的体验与线上的便捷,是一个互相促进的良性循环。”

  张庆认为,对于半标准化配置的产品而言,线下的一次成功体验,可以转化为线上的数次购买量。不断的开辟线下的市场,则将带给线上更大的流量。

  与其它跨国公司进入中国市场,着力一线城市不同,迪卡侬在中国不同层级城市的拓展,几乎呈现出均衡的发展势头。按照迪卡侬的资料,未来一二三线城市布局会呈现各占三分之一的结构。资料显示,截止2014年12月22日迪卡侬108家店中,北上广深一线城市占比为31%,二三线城市也都呈现出30%左右的份额。邸百航的解释是,运动不是奢侈品。在业内人士看来,这得益于迪卡侬的“低价”策略,这使得他们的产品,在任何消费层次的地方都有市场。

  虽然迪卡侬受益于城市中产阶级的崛起,但是邸百航相信,“有钱人之所以有钱,是因为他们懂得怎样省钱。”迪卡侬还是要做大众体育的生意,在采访的最后,他还在积极地向记者“推销”迪卡侬专为中国市场定制乒乓球网产品Rollnet,“这个很便宜,只要59元。”<<上一页[1][2]
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