观众朋友们，大家好！您现在收看的是中国纺机网大型视频访谈栏目纺机智造万里行，我是主持人陶丽。浙江自古拥有“丝绸之府”的美誉，它的纺织业是浙江工业经济发展的支柱产业，浙江同时也是国家纺织业的基地。今天，我们走进一家专业从事服装整套设备20年的企业，高崎服装机械有限公司。今天很高兴高崎的总经理陈文辉先生来做客我们本期高端访谈。

记者：陈总，您好，

陈总：您好

记者：高崎自从成立到现在有20年，是否一直从事服装整套设备，它现在处于怎样的发展阶段呢？

陈总：高崎服装成立于2006年，以前是高崎设备有限公司，一直从事服装整烫设备的销售和服务。而且是日本兄弟牌缝纫机在该地区的代理商，十几年来，一直坚持以专业**，尽显卓越的企业精神，获得了客户的一致好评。2006年公司根据市场发展需要，成立了现在的高崎服装机械有限公司，一路起来，实属不易，从代理别人的产品，到自己生产研发，从生产技术管理等各方面经历一个过程。原来只是做代理，只负责销售和服务。现在，一台设备从生产工艺、技术研发、生产管理，对我们来说，都是新的起点。在企业发展过程中，我们通过了一个又一个瓶颈，取得了可喜的成绩。每次的成功都是有我们高崎的心血和智慧，在以后的发展过程中，我们将一如继往地发扬高崎的优良的传统，将高崎做大做好。

记者：目前高崎已经拥有了5大系列的产品，那么其中主导产品是什么，我们的核心竞争优势又在哪里呢？

陈总：我们高崎主要生产验布机、预缩机、粘合机、裁剪机、辅助设备这五大系列。我们所专注的是验布机、预缩机、粘合机，不过我们的核心竞争力有三个方面。第一，质量比较稳定，性价比高。第二，在电工配备上，我们与世界著名工控企业，比如欧姆龙、松下等公司合作，确保产品的稳定性，节能、高效。第三，在产品外观上，我们采用了全自动流水烤漆设备。

记者：在全球化市场经济下，高崎历来就很注重技术创新，那么这一点如何体现的呢？

陈总：高崎从一开始产品定位中高端，在服装整烫设备行业里，中国需求量大，但大部分都处于中低端。设备决定服装企业的生产与工艺、效率，现在企业越来越注重产品的品质和管理自动化。我们起步较晚，如果在技术和产品品质上没有突破，就意义不大，从一开始我们就引进行业优秀人才，通过市场调研，根据市场需求，我们创新。

记者：据我们了解到，高崎一直坚持企业目标，就是专业、创新和服务，那么这体现了我们企业怎样的文化和精神呢？如何付诸行动的呢？

陈总：我说说我们的企业文化，专业、创新和服务。第一是专业，服务于服装企业，为服装企业提供整套设备的解决方案。第二是创新，不断地引进技术人员，从技术改进、市场纺配，不断更新我们的产品，让用户操作更方便，更人性化，更能提高产品的效益。还有，最重要，降低操作者的疲劳度，这是最关键的。第三是服务，我们将服务分为3大类。售前、售中和售后。售前是解答用户生产情况，提高适合于对方的设备，我们本着为用户创造价值的理念，让每一位使用高崎产品的公司，更高效、快捷、人性化。售后服务这一块，在全国重要 服装生产基地设立代理点和办事处，能更快捷为用户提供售后和技术指导。

记者：陈总，众所周知，我国是服装出口大国，对外贸易占很重要比重，在高崎，我们了解到，我们的产品不仅在中国发展很好，也远销欧美地区。在对外经济，我们抱着怎样的态度呢？又是如何来应对的呢？

陈总：市场瞬息万变，每个阶段的变化，机会与挑战并存。每个人都要穿衣服，六七十年代，一个人平均每年买两年衣服，现在最少十件衣服。中国有13亿人口，对服装设备 需求也很大，越来越强的时尚观念，对服装设备的要求也越来越高。所以，我们不仅要紧跟全球的步伐，而且要有超越的决断力。目前，我们的出口产品不是很多，所以人民币的升值，汇率的变动，对我们来说，影响不是很大。

记者：2010年，央行频出加息的政策。那么在2008年，我们金融危机没有完全消散，对纺织业是雪上加霜，对高崎的生产经营有什么影响，如何解决的呢？

陈总：影响肯定是有，比如用工荒，工资上涨，原材料成本增加，而且技术要有所突破，必须引进好的人才，通过技术瓶颈，在研发方面我们投入很大。

记者：人才是企业所有实现目标的载体，当我们企业发展到一定阶段的时候，都会有一定程度人才的流失，那么，高崎是否遇到这些困惑，我们在人才管理的培养上是如何做的呢

陈总：高崎的产品的服务定位于中高端，这必然在产品和服务对自身提出更高要求，包括管理、技术、创新和服务等诸多方面人才。高素质的人才，产品的技术创新，服务体系的不断完善，是企业生存的基础，发展的推动器，只有爱惜人才，尊重人才，发挥人才，才能使企业持续快速发展。在人才战略方面，高崎除了定期引进国外专家来讲解指导外，特别注重吸收国内外精英，主要在技术、经营、管理、开发相关特长人才，我们都将委以重任。让他们充分发挥自己 特长，定期给他们提供培训机会，不断提高技术水平，综合素质，让他们实现自身价值的同时，创造更多社会价值。

记者：2010即将过去，我们将迎接新的一年，对于2011年，高崎未来的发展，我相信在您的心里，一定有了大的规划，可以分享下吗？

陈总：我们的目标有三点：第一，提高产值，第二，提高员工的福利。第三，提高高崎品牌，在1-3年内，打造行业众所周知的诚信企业。

企业要想长远发展，坚守很重要，我相信在高崎坚守专业服装机械的道路上，一定可以创造更加美好的未来！最后，再次感谢陈总做客本期高端访谈栏目，也感谢在座观众，我们下期再会！