同心敬业  精益求精
--访山西鸿基科技股份有限公司董事长  裘永清

    山西鸿基科技股份有限公司是国内领先的纺织机械制造企业，是集研发、生产制造、销售和服务于一体的高新技术企业。公司位于晋商故里、“中国纺机名城”山西省晋中市。其前身为山西鸿基实业有限公司，成立于2000年，2007年改制为山西鸿基科技股份有限公司。注册资金4000万元，总资产2亿多元，员工200余人，享有对外贸易经营权和出口产品质量许可证，并通过了ISO9001：2008质量管理体系认证。自成立以来，面对激烈的市场竞争，鸿基科技始终不断研发市场需求的新技术、新产品。通过成立技术中心、院企挂钩、技术引进消化吸收、自行研制等手段，鸿基科技先后开发出系列新产品20余项，拥有专利51项，其中11项为发明专利。如今，中国棉纺织行业50强企业使用鸿基科技产品的忠实用户超过了1/4。公司的纺机不仅行销国内山东、新疆、广东、浙江、江苏等28个省、市、地区，还远销巴基斯坦、印度、孟加拉国、毛里求斯、越南、南非等10余个国家。
 

    在2010年中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会现场，记者有幸采访到了山西鸿基科技股份有限公司裘永清董事长。过去的十几年，鸿基科技取得了长足的发展。探究其原因，根本在于聆听客户的心声，认真分析客户的实际需求，并且付诸实践，不断地改进创新。
裘总告诉记者，客户的需求呈现多样性的特点，但是可以归纳为几个主要方面：一是要节能，企业的产品要做到节省电能，减少客户的耗电量；二是要操作简便，提升客户使用效率，节省人力资源；三是要提高产品质量，适度降低价格，创造高性价比的优质产品。正是基于对客户需求的认真分析，鸿基科技持续不断地改进技术，提升产品使用性能，不仅满足了客户的需求，同时也为企业在纺织行业内争得了一席之地。

    据了解，山西鸿基描绘了一个宏伟的蓝图：“昨天的纺纱机械制造商，今天的成套设备供应商，明天的纺纱技术服务商”。在这一蓝图的指引下，如今的鸿基科技已初步具备成套设备供应商的能力。在过去，鸿基科技只是单纯的纺纱机械制造商。在这次展会上，鸿基实现了重大突破，与其他几家公司联合展出了棉纺成套设备。虽然过去公司也联络过一些不同的设备生产厂商，但是没能实现成套设备的供应。这次，鸿基科技第一次做到了棉纺设备成套供应。对于取得这样的成就，裘总十分高兴：“我们的成套设备仅仅只是一个开始，联合起来的意义重大，可以做到强强联合，优势互补。不仅仅是形式上放在一起，更重要的是通过展会一起合作，用销售影响客户，争取整条线的装备设厂，为客户提供整条线的服务，让纺织企业只管投资，既能省心，也可以创造更大的效益。”
 

    在展会现场，记者留意到不少国外知名企业都参加了这次展会，当问及这是否给鸿基科技带来了挑战时。裘总表示，对于鸿基科技来说，挑战时刻存在着，国内外的技术不断推陈出新，这促使鸿基科技也不断改进和创新。用户的需求提高，同行技术的改进，这些都是压力，如果鸿基科技不进步，就会面临淘汰。“所以，我们认为展会可以给我们更大的压力，我们可以把压力转换成动力，使得我们的设备、服务不断的升级，满足客户的需求。”
 

    谈到当今行业的发展，裘总表现出一丝喜悦。裘总表示，今年市场行情相比去年、前年有所好转，整个设备需求比较旺盛，鸿基科技的订单也比较满。在高兴之余，裘总的言谈中也透露出一位成熟企业家的冷静与睿智。鸿基科技虽然目前发展很好，但同样不能放弃技术创新，需要不断地向其他企业学习。同时，向客户了解真正需求，围绕这些方向不断努力。在销售方面，也要重视一些有代表性的区域性用户，给予他们一定的优惠和支持。公司的目光要看得更长远一些，因为市场是上下波动的，现在状况好不代表今后一直好，公司需要抓住好的时机，同时为不好的时候做好准备。
 

    需求是生产的根本动力，一个善于聆听客户需求的企业无疑是明智的。鸿基科技正是在努力聆听客户心声，深入了解客户的切实需求，并且不断吸取其他企业的经验，推进科技创新，创造出一个又一个辉煌业绩，在成为优秀纺纱设备服务商的道路上一步步迈进。

公司：山西鸿基科技股份有限公司
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