零部件、整机、商贸，是行业整体产业链上的三个主要环节，它们的发展速度影响着行业整体的发展。在本轮调整中，整机企业转型步伐稳健，动力十足，取得了阶段性成果；零部件转型步伐虽落后于整机，但也正在积极寻求升级的途径；商贸企业受困于体制、规模、运营模式等瓶颈束缚，整体进度相对缓慢。

        为深入了解经销商经营现状，针对商贸企业发展中存在的问题，有的放矢的制定对策，8月8日至11日，协会商贸委主任胡淼海、协会秘书长杨晓京一行走访调研浙江东阳、义乌、杭州三地的几十家商贸企业，并召开座谈会，广泛听取了经销商们的意见和建议。

        市场持续向好，货源不足成瓶颈

        2009年下半年以来，缝制机械行业的发展呈现出从回暖到复苏的“V”型运行轨迹。从表现看，持续的向好走势将行业数据迅速拉高，即便是在二、三季度，也出现了罕见的“淡季不淡”的火热景象。据统计，在本次调研的商贸企业中，今年销售额增加幅度同比增长普遍在30%以上，勇胜、汇全、恒通等企业甚至上涨了50%左右，而杭州海诚服装设备有限公司，更有望在今年完成3.5亿元的销售新纪录。

        针对当前市场表现，经销商们普遍认为，行业复苏明显，主要受益于内外因的共同作用，这种热销的局面至少将延续到年底。首先，在经济形势回暖、用工成本攀升、国家节能减排要求等一系列因素的作用下，服装企业产能升级、成本压缩、科技创新等任务日益紧迫。而加快设备更新换代，通过引入高科技缝制设备实现升级成为多数服企的优先选择，由此产生的市场需求构成了缝机市场火爆的外因。

        另一方面，刚刚经历过危机的中国缝制机械行业，尤其是作为行业基础的零部件企业，需要一段时间来恢复生产结构。当前的产能不足，使得产业链供应脱节，整机厂无米下锅，成为市场供不应求的内因。

        此外，货源不足，成为当前困扰商贸企业的最大问题。杭州海城公司董事长屠叶根预计，因整机企业无法满足拿货要求，今年其公司被迫放弃的订单预计达几千万之巨。

        服务成本上升，呼唤新标准出台

        在本次调研中，有经销商提出，缝制设备市场火热的同时，经销商所面临的成本压力也越来越大。

        一是服务成本的日益上升。在义乌座谈会上，部分经销商反映，在售后服务上缺少规范、统一的行业标准。如：服务年限、服务范围等细节由各整机、商贸企业自己制定，甚至成为捆绑销售的主要手段——为抢夺重点客户，部分经销商以延长免费服务年限、附加售后服务项目等手段进行竞争，无形中间接推高了销售门槛，对商贸体系的健康发展造成了负面影响。

        二是下游服装企业对维修服务要求苛刻。一些偶尔出现的跳针、线迹偏差，甚至是操作不当产生的小问题，都会要求经销商进行上门维修。一位义乌的经销商说，他的客户有一部分在东阳，单次维修时，仅出行成本就高达几十元，随着维修次数的增加，销售利润基本处在持平甚至是亏损的状态。

        因此，经销商呼吁，希望尽早出台售后服务的行业标准，对服务年限、服务范围等细节进行有效规范。义乌市缝制机械技术行业协会会长、义乌东方缝制设备有限公司董事长黄志云表示，将根据当地商贸企业的要求，综合各方意见之后，在义乌区域内进行售后服务标准的制定与实施，并将相关标准上报协会进行讨论，预计该项工作将在年内完成。

        销售火爆，却难掩行业隐患

        行业复苏，带来产品的全面热销，也使得那些在危机中淡化的缝机市场所固有的发展弊端再次凸显。假冒伪劣、以次充好、恶性竞争等行为时有发生，这为刚刚复苏起步的缝机行业带来了发展隐忧。

        据浙江华洋缝制有限公司董事长徐凤南介绍，近期，在与自己企业毗邻的零配件销售基地，出现了部分经销商假冒华洋商标，违法生产梭芯套等产品的行为。个别经销商受利益驱使进行侵权，假冒生产，对企业品牌造成了严重影响。

        此外，东阳、义乌的几位经销商告诉记者，最近发生了多起“挖墙角”的现象：在原经销商无法满足服企订单的背景下，部分掌握同样客源的商贸企业开始向下游客户兜售翻新、仿冒的缝制设备，以次充好，而这些设备跟本无法保证质量。

        在东阳经销商座谈会上，东阳市永发缝配中心总经理胡航军呼吁，经销商们要切实提高团队意识，加强自律，从自身做起，不要让以追求短期利润为目的的恶性竞争卷土重来。

        德友缝制机械有限公司经理何友花补充说，现在市场形势好，大家能做到款到发货；将来市场平淡了，还能不能坚持得住？现在，每家经销商都有收不回的烂账，这都是无序竞争的后果。以后怎么办，相信大家都要有所考虑。

        针对如何规范市场秩序，义乌市思远缝纫设备有限公司总经理张跃新提出，建议以增加失信成本的方式，规范竞争，以集中曝光、加大惩处、建立诚信档案等手段，对恶性竞争的商贸企业进行严惩，使扰乱秩序者在行业内无法立足，从而达到对行业市场秩序警示、净化、规范的目的。

        用工问题，加速企业体制升级

        始于年初的“招工难”，至今仍在困扰着浙江商贸企业的发展。据统计，本次调研中涉及的几十家经销商，存在用人缺口的占70%以上。很多经销商曾远赴广东、福建等服装产业集散地“高薪挖人”，但结果也不尽人意。

        “无法留住人才”，成为座谈中经销商们集中反映的问题。而针对这一问题，部分经销商发表了自己的看法。