（本刊讯）信息技术已逐步为染料工业掌握，世界上主要的染料制造商，诸如DyStar和Ciba精化公司正着手把重点放在IT，努力发展电子商务。其他染料制造商也将同步跟进。
服务是DyStar公司全新设计后的Internet网站(www.DyStar.com)的焦点，旨在服务于客户和供应商，以及提供友情连接，发展机会和世界各地的DyStar公司的图像数据包括照片。DyStar网站拥有特殊网页以吸引未来供应商。
最重要的变化是增加了电子化染料“e-dyes”，即产品电子目录，该目录包含DyStar公司所有染料类型的核心产品及其主要技术数据。全天候24h轻击鼠标便可在公司全套的染料和涂料产品中选择订购对于特定纤维适合的工艺和色泽，并获得有关应用和牢度性能的信息。
新的网站和电子化染料程序是DyStar走向电子商务的第一步。电子化染料的逐步发展将使得客户可与DyStar销售机构进行商议，未来设想包括所有订货均通过Internet进行，并将客户和供应商的ERP系统连接到DyStar公司的SAP系统。
汽巴精化公司(Ciba)也已推出全球电子商务服务系统“mybusiness@cibasc”。汽巴公司总计有遍及全世界的38个销售和营销中心，向各大洲的120个国家的客户提供电子商务服务。由于该新系统面向全球推出，已拥有1500多家注册用户，并已处理12000多项订单。
在mybusiness@cibasc网站，客户可以注册登记一系列商务服务，例如在线订单的可靠交易。综合的逆向一体化可以在线跟踪所有的订单，包括传真或电话发出的订单。客户在任何时间可以按需获得最新技术的产品信息。客户也能获取以各种语言表达的有关产品的必要的说明书，或者检查特定产品在特定国家使用的合法地位的说明书。同时客户可享用在线专家咨询，诸如Ciba的在线测配色服务系统。
mybusiness@cibasc系统向客户提供100%的商业利益，无论客户利用该网站进行订单或享用其他服务。mybusiness@cibasc是按客户需要定义的，旨在继续完善和研究符合客户的要求。对于公司及其客户而言，其最大利益是全球基础上的更直接的联系。在三年内，估计在线交易将达到1280亿美元，其化学工业将成为全球第三大电子商务市场。
