■产品数据
　　
　　新生代市场监测机构的CMMS的调查数据显示，企业商家今后主要面对的是有实际使用经验的消费者。
　　
　　2000年中国城市家庭洗衣机保有率已达84.6％，全体被调查者中11.6％的家庭表示“准备在未来的一年内购买洗衣机”。我们对预购洗衣机的家庭进行了进一步的分析发现，其中63.9％的家庭已经拥有洗衣机。也就是说，今后每3个购买洗衣机的消费者中就将有两个是已经拥有洗衣机的消费者。
　　
　　已进入城市百姓家庭的洗衣机中，最多的品牌是小天鹅14.8％，第二位是水仙9.9％，第三位是海尔8.2％，第四位是小鸭6.3％。各大企业所占累积值的比例较之前一年的调查结果没有太大变化。为了更好地了解当今消费者对品牌的接受程度，我们还向“准备在未来的一年里购买洗衣机”的家庭进一步了解了他们的预购品牌。
　　
　　调查结果显示：在预购品牌排行榜中小天鹅（28.1％）排第一位、海尔（22.9％）排第二位、小鸭（10.0％）排第三位。保有率、预购率均排名很高，说明上述三品牌在消费者心目中的地位是稳定的。
　　
　　引人深思的是，拥有率排第三位的水仙牌洗衣机（9.9％），在预购品牌中只排到了第十位（1.6％）。高拥有率与低预购率的差异说明水仙牌洗衣机正面临淡出城市消费市场的尴尬。
　　
　　尽管小天鹅、海尔、小鸭在消费者心目中确立了自己“三大品牌”的地位，但它们的地位不尽相同。海尔57.7％的消费者表示，他们的“下一台洗衣机还要买海尔洗衣机”；小天鹅44.8％的消费者表示，他们还会选择“小天鹅”；小鸭的忠实消费者有25.3％。另外，“三大品牌”都在受到来自三大品牌以外的品牌的冲击，其中犹以小天鹅为最。
　　
　　除了品牌之外，我们对消费者的现有洗衣机的类型，和预购类型也进行了调查，结果显示，半自动洗衣机占总数的40.9％，今后的购买将集中在滚筒全自动洗衣机（61.0％）和一小部分波轮全自动洗衣机上（27.2％）。（新生代市场监测机构国际部）