日前,吉林省吉林市一干洗店老板已洗手不干了,他主动向媒体揭露他在经营干洗店时的一些经营内幕,令人震惊。
这名老板姓高,35岁,曾经在一家干洗店当了3年的学徒工,后自己出来单干。两年前,他把自己的干洗店盘了出去,重新开了一家汽车修配厂。他说之所以要把这些内幕讲出来,是因为自己受到了良心的谴责———那是一种晚上睡觉都不踏实的感觉。他希望自己的话能够对消费者起到一个警示的作用。
高老板说,我高中毕业后没事可做,一个开干洗店的表姐把我找去,让我帮她照看门面。我第一次到店里时看到一个大机器在门口不停地转啊转,就问表姐:“这就是咱们的干洗机吗 ”表姐把我领到后面的操作间,指着几台洗衣机说:“看见没有 这就是咱们的全套家伙 ”我问表姐:“人家那可都是好几百块钱的衣服啊,你用水洗不都给人家洗坏了吗 ”表姐告诉我:“你不知道,其实除了皮衣以外,所有的衣服都可以用水洗 而有些腈纶料子的衣服只要一干洗就发硬,用水洗却没有什么事。所以,用水洗衣服比真正的干洗还保险。干洗有忌讳,水洗连一点忌讳都没有。”说着,她就把那些毛料的、棉织的各种衣服一股脑地扔进了洗衣机。那么,表姐店面里的机器是什么呢 原来就是一台大型的烘干机,许多不知道内情的人看见那么大一个机器在那儿转啊转的,显得很正规,还都像我一样以为是干洗机呢
表姐说,如果真要用干洗机洗所有的衣服会赔钱呢 这里我们有必要来算算干洗衣服的成本。
所谓“干洗”,就是用溶剂,也就是干洗油来去除油垢或污渍。由于干洗油中几乎不含任何水分,所以称之为干洗。干洗油的主要成分是四氯乙烯,干洗就是利用四氯乙烯的物理特性,将脏东西萃取出来。干洗的工作程序是将衣物放进干洗机的滚筒旋转时,干洗油从上而下淋在衣物上:滚筒低速旋转时,使衣物吃油,直到浸透;然后滚筒高速旋转,将油从衣物中甩出。同时由于干洗机内部有一定温度,也会将剩余干洗油从衣物中烘出来,从而完成衣服的干洗过程。那时,每公斤四氯乙烯成本价是七八元钱,现在价格大概有所下调。干洗一次 五六件男式夹克 ,要用三四两四氯乙烯,所以,干洗一件衣服的成本光从用“油”上来讲并不高,也就是块把钱。但是,再加上电费、水费、房租费、人工费,我们干洗一套西服的成本得10元钱左右,估计“活儿”比较多的店铺成本可能还要低一些。由于我们所处的居民区消费水平不高,所以洗一套西服收费仅仅12元,这当然没多大赚头。那么从哪儿省呢 就是从“油”上省 相比之下,水可要比“油”便宜多了。除了特别贵重的衣服送到别的干洗店去用一下干洗机,大部分都是用洗衣机来洗。
此外,我还花了不少钱把门面装修得特别豪华,标明是某某干洗连锁店,买了一台小型的干洗机放在门口天天转。可是只有我自己知道,那里面从来就没有放过四氯乙烯。
有人也许会问,你这样“操作”的时间长了,不会被别人看穿吗 。”我的回答是,没问题,因为时间越长,经验就越丰富,也就越会见机行事。比如顾客拿来的衣服,我如果见上面特别脏,油腻特别多,就会先用四氯乙烯在有油腻的地方进行擦洗,有的衣服还得用毛刷子刷,才能彻底清除。这就不可避免地对衣服会有所损害。可是,一般情况下,这时候顾客光记着去除油腻的事了,我再反复向他强调:“这衣服很脏,我费了不少劲,洗了两次才洗干净”。一打马虎眼就过去了。还有,我们大部分衣服都用水洗,洗完后虽经熨烫,但还是要不可避免地缩水,这时我们就用非常厚的木板对其抻拉,特别是一些毛衣,使劲一抻,就又拉开了,然后挂到一个很大很硬的衣服架上,使其保持着这种抻拉的状态,一直到顾客来把它拿走。
有些时候,把人家的衣服确实洗坏了,自己都觉得过不去了。这时候躲避不是办法,必须想出圆满的应对措施。我的店铺刚开业的时候,雇员接了一件米黄色的裤子,裤腿上有一块油渍。雇员根据我的指示,先用四氯乙烯擦洗有油的地方,然后扔进洗衣机里。结果由于他擦洗时用料过多,把那块地方给洗白了。从洗衣机里捞出来晾干以后,那一块白的地方就特别明显。刚开张就发生了这样的事,以后的买卖还怎么做啊 我想了半天,琢磨出了办法。我找来一瓶机油,往被洗白了的地方仔细擦了擦。第2天顾客来了,我把裤子交给他,很诚恳地指着裤腿说:“实在不好意思,这一个地方我没有给你洗干净,大概是太长时间没洗,脏东西都‘锈’住了,你就是拿到其他地方去也没用。不过,我的责任没有尽到,这个费用我就不收了。”顾客挺感激,我也躲过了一劫。
现在想来,我那几年确实挣了些钱,但大多不怎么正大光明。 作者王国华
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