7月11日，记者来到大洋百货南京店了解情况。该店负责处理此事的工作人员赵某告诉记者，史先生拿来的3份检验报告是复印件，且报告中的型号规格、商标、样品等几栏是空白的，难以确认检测的就是伊丝芬牌睡衣。自史先生向该店反映情况后，该店立即通知经销商将这一品牌该批次的睡衣撤柜，并进行了调查。赵某表示，该店希望能和史先生积极妥善解决此事。
7月11日下午，该睡衣的经销商——上海沛华服饰有限公司(以下简称沛华公司)营业总部夏副经理向记者表示，伊丝芬牌睡衣没有问题。该公司法律顾问郁某表示，史先生送检的睡衣不一定就是伊丝芬牌睡衣，可能是其他假冒“伊丝芬”的睡衣。
工商调解——经销商补偿消费者两万元
记者来到南京市淮海路工商所了解情况。该所负责处理此事的叶副所长介绍说，7月7日，史先生的申诉由白下工商分局转到该所处理。经工商人员调查得知，史先生购买了5个型号的伊丝芬牌睡衣，其中两个型号、约5000元左右的睡衣符合“100%桑蚕丝”的标注，另外3个型号睡衣的检验结果与标注不符，没有桑蚕丝，涉及金额约1.6万元。
记者发稿前获悉，8月4日，在淮海路工商所的调解下，沛华公司向史先生补偿两万元。该调解书上称，“沛华公司对史先生购买事实和检验报告无异议”。
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