全方位的专业服务
“其实，除了渠道拓建外，提升产品附加值，增强售后服务，在测量、安装方面进行统一管理，也是窗帘布艺企业增加销量的重要方式。”艾达经贸有限公司总经理王峰表示，窗帘布艺行业是定制化的产业，对消费者的服务同时体现在售中、售后。售中服务就是给消费者量身定制设计出最适合他们的产品组合、产品形式，这就需要导购人员不仅仅是位销售人员，还是位销售顾问，本身是具有一定设计能力的软装设计师，后期可以根据消费者已有硬件条件和风格定位为其做配套和方案；售后服务包括送货、安装、回访、清洗等。
目前，艾达在产品生产加工、商业化服务等方面制定了很多细节化的标准，如参照服装行业的标准对辅料附件、边宽尺寸、吊钩设计等细节都制定了标准，在接待客人的程序、方法方面也制定了相关的标准，甚至开始初步尝试售后清洗的专业化标准服务。
“如此全方位的服务，既可以体现品牌的专业化，同时也可以增强产品的竞争力，为消费者呈现最佳的销售、设计、服务、售后效果，积累品牌效应。”王峰说道。
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