在中国市场研究行业，在线研究型社区还是一种新兴的研究手段，但它在中国具有非常好的发展前景。在中国的网络文化环境下，在线研究型社区能够发挥出惊人的潜力。它旨在创建一个微型社会，让成员们和在日常生活中一样自然、轻松地表达他们的观点和想法，讨论他们感兴趣的话题，而不像传统的座谈会，消费者在一种非自然环境中与陌生人就某些焦点问题进行被动的谈话。
在我们的在线育儿研究社区，孕哺期的发胖问题是妈妈们关注的热门话题，但像这样的敏感话题，在传统的座谈会或面对面访问中一般不会被提出。在我们的在线糖尿病社区，有患者分享他们如何重复使用胰岛素注射针头的经验，为了节省开支他们会把针头用到发钝才扔。如果换作传统面对面访问模式，这样的故事显然很难说出口。
在线研究型社区除了能够帮助企业更加全面地了解消费者的生活，还能通过让消费者参与决策过程来改变企业市场研究的方式。传统的定性市场研究方法在实际访问之前需要长时间的准备，且成本高昂。相比之下，在线研究型社区是长期、持续运营的，社区成员们能不受时间地点的限制回答问题，分享经验和想法。因此研究型社区中提出的问题能马上得到回应。通过品牌与消费者之间真诚的意见交换和反馈，在线社区将消费者和企业品牌紧密联系在一起。
此外，在线研究型社区还适用于激发消费者的创造力，让消费者帮助品牌进行产品研发和革新。
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