2.詹：请您先介绍下本次展会为我们带来了这款机器的性能特点
瞿：你好，谢谢。我们这次带来的是兴辰系851XCD是对折编码两用一体机，这款机型是新型的。它的最大的优点是占地面积小，我们的客户现场，在做编码的时候不用双码，在用双码的时候不用编码，这种情况非常多，而且我们这个机器占地面积占单台机都很大，我们现在根据客户的情况以及客户的要求，对于我们技术力量他们也比较相信。就提出这些建议，希望我们把它整合起来。现在这款组合机，一机两用，当他编码的时候就用，在对折的时候有个切换按钮，一交换对折码，这个机器用起来很好，很受 欢迎。谢谢！
3.詹：那这款产品与其他同类型产品相比较它的优势是什么呢？
瞿：我们这款机型目前在同行中，还没有。我们走的比较先进一点，客户给我们提出的要求我们反映的 比较快，客户对于微应我们有一个一个研发团队，要集中精力让科研人员把它开发出来。推销市场，借 这次展会的机会，大家的 反映很好。很多客户已经来看了，已经有了订单。
4.詹：好的，刚才瞿厂长提到了企业的一个研发团队，那么请您再介绍一下这次团队为企业带来了哪些竞 争的优势呢？
瞿：谢谢！我们企业有一个经营方法，就是技术为前锋，精英会后盾。技术为后盾就是你说研发团队， 就是根据市场和客户提出的要求，我们就是把这些信息带回去，一般情况研发团队到客户现场，进行一 些调研，可行性论证，论证好以后回家有针对性开发，客户试用以后，一旦成功我们营销团队就跟上。 这么一来的话，往往做到产销对接，效果很好的。谢谢！
5.詹：那么兴辰是非常注重客户服务的，请您具体介绍一下客户服务上的一个特点。
瞿：客户服务，举个例子：今天在柯桥开展销会，我们就举展销会在柯桥的例子，我们在柯桥有常年办 事处，叫绍兴办。我们配了2个人，一个张经理负责，还有一个副总。全年有一个人不离这边，为了照 顾我们的员工，我们也要人性化管理，我们两名员工平均每个月一个人回去只有10天时间左右，再进行 交叉。很多客户对我们的服务非常感动，因为我们有办事处在这，有车子都配在这，我们这边的客户有个特点，染厂24小时工作，特别是到了半夜，他们有些机器不能停，因为停了之后他们的第一线就要停下来。这时候怎么办？电话一打，没话说，这个社会服务人员张经理他们也真不简单，马上就赶过去。 我们客户有些老板他们都不相信，第二天早上问昨天有没有来，我说昨天晚上弄好了没好意思打电话给 你，你问问现场，现场客户打电话过来非常感谢，解决了他们的大问题，解决他们后顾之忧。
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