市场营销的价值
品牌的主要反假资源必须分配到企业的技术和法律部门,但是营销部门在整个反假战略中所起的作用却不可低估。
MarkMonitor在《品牌劫持》(BrandJacking)报告中指出:“技术很必要,但是对于品牌拥有者深入的市场和产品知识也是非常重要的。”
吉尔伯特对此表示肯定:“现在有一种趋势,即营销总监要更经常地和企业法律顾问交谈,因为现在许多企业都将反假冒战略整合到企业的营销战略中。”她指出,针对谷歌和易趣散布假冒商品信息采取对策,表明品牌关注反假冒问题,因此企业必须表明自己对于假冒问题的看法。这一点非常重要,因为许多消费者仍旧认为,即使是购买假冒设计服饰和配件也未尝不可。
道尔顿说,消费者尊重那些采取防假冒措施的品牌。“品牌必须时不时地表明自己对假冒问题的看法—许多企业不想谈及这个问题,因为它们认为一旦承认假冒问题的存在将让自己的品牌贬值。”她说,“事实上,我们认为,如果品牌能够和消费者共享这方面的信息,那么将让品牌看起来更强大。这可以作为品牌的一种积极的营销工具。”
巴特尔斯对这种观点表示同意。他认为,营销的最重要角色在于教育客户—公开假冒问题,从而和客户保持更紧密的联系。企业可以通过网站或社交媒体,用建议的方式告知人们如何辨别仿冒商品,告诉人们一旦无意中购买了假冒商品应该做些什么。客户得到这些建议将会很感激。
<<上一页[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12]下一页>>