分析人士认为,Gap的主要问题是过分偏重于牛仔裤和牛津衫产品,且店铺有些过于杂乱。尽管上世纪九十年代以来休闲装风潮成就了它,Gap却没有及时调整经营策略,紧跟当今时代的时尚风潮。Gap品牌销售应趋于简化,且店铺面貌需要焕然一新。不过知易行难,由于店铺网络过于庞大,要想全部改头换面也非一朝一夕之事。
与Gap相比,像H&M及优衣库等快销时尚连锁机构常常快速复制各大时装秀场及时尚杂志的最新款式,从而受到顾客热捧,Gap却没能抓住美国中产阶级的时尚品位。其首席执行官墨菲对此解释说,Gap无需追赶时尚,而是要诠释时尚。
而投资者正翘首企盼Gap的设计师能够搞清楚,当今在线营销和全球化特许经营风潮下,如何能及时满足顾客的需求。随着棉花价格不断回落,市场人士认为,即使美国消费市场持续疲软,Gap仍有望在2012年东山再起,特别是在线直营销售量将以20%的速度持续保持增长至2013年,在线及海外市场将为其贡献30%的销售收入。尽管面临同类品牌的挤压,但根据权威调查,Gap及其旗下的老海军品牌仍位列全球时尚品牌前十位。
如今Gap已将旗下诸多品牌整合到单一的在线销售平台上,其产品已遍布全球90余国,而2006年时还不到8个国家。首席执行官墨菲坚信,该公司的海外推广会弥补在美国本土市场的损失,Gap的优势就在于品牌及销售渠道多元化,同时是美国休闲时尚的代表。
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