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七匹狼:冲刺“O2O”

来源:中国第一服装网 发布时间:2012年02月01日

O2O远景

而对于未来的两年时间,七匹狼是这样规划的。

在传统的线下零售领域,这几年七匹狼的店铺从一线城市向二三线城市下沉,大集团的战略也在转型中获得了成功。截止到2010年年底,七匹狼的终端销售网点达到3525家。这一门店数字,在2011年增长将达到10%~15%。

面对庞大的线下体系,如何形成线上线下的打通和补充?眼下,七匹狼正在着手打造一个打通线上线下的,针对广大线下经销商的“商品交易平台”。

这些实行期货制管理的线下终端,每个实体店铺都会出现一定的销售误差,补货或压货的现象屡见不鲜。通过这个平台,线下代理商可以在其发布多余的货品。“这里会出现两种情况,一是他希望他的货品能在网上开店并且出售;二是如果他自己没有网店,他会希望其他的渠道能帮他销售。”

钟涛希望这个平台逐渐完成一个裁判和调度的功能。当线下经销商的库存信息发布到网上之后,等于是帮助线下经销商打通货品交易平台,逐渐使线下经销商成为后面主力的运用源。而以前仅仅靠直营店铺为主的生态会逐渐退出,线上线下协同起来。

而且在这个过程中,通过后台系统的把控,还可以规范价格体系。“比如线下经销商想8折出售新货,这是不允许的。那么,这个平台就不会让他显示出来。”他解释。

此外,七匹狼近期还将建立起“CRM品牌生态化的体系”——主要完成线上线下的会员数据库打通。通过打通会员系统,协调总部的积分机制,对线下线上积分进行补贴。

在这一环节,更重要的是完成社会化媒体的开发。钟涛这样解释,电子商务社区化是未来的大趋势,现在各种社会化的方式都可能成为未来的新模式,“买衣服的时候随手发条微博,可能网友们就会给你建议哪件更好看。”而且,商品的反馈会融在大的社区之中,让各种评价更加真实。

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