亿蛋糕有待分享
拥有一定市场基础、客户有依存度的中高端传统品牌进军电商的需求,将进一步扩大了电商服务外包商的市场空间。
与正遭遇“寒冬”考验的电商企业相比,眼下电商服务商们却在静候行业春天的到来。投中集团发布的研报显示,去年至今披露的电商服务企业融资案例达11起,涉及的细分领域包括软件、物流、营销、搜索、社区网络等,整个电子商务行业投资已延伸至产业链各个环节。
滋养第三方电商服务商的正是开展电商业务的诸多经营主体。其中一个主要的客户来源便是各电子商务交易平台上的卖家。以淘宝为例,260 多万之众的卖家在交易过程中会产生一系列的需求,与此同时,越来越多的专业服务商正不断加入到相应的服务生态中。数据显示,截止到去年9月,接入淘宝开放平台的服务商数量已达42609家,为上一年同期的11倍还多,并且仍以日均200家的数目持续增长,而这也是淘宝推出TP的目的。
除了数目庞大的电子商务卖家外,如天猫等大型的B2C 电子商务网站同样需要电子商务的相关服务。据悉,目前有5万商家、7万个品牌入驻的天猫,电商服务商只有约100家,足见供需缺口之大。
而随着大型电商平台开放战略实施步伐的加快,也为电商服务商提供了落脚点。据悉,目前熙浪、商派、E店宝等电商服务商均与淘宝、拍拍网等电商平台达成了合作关系。与此同时,如前所述电商平台所释放的传统企业——特别是拥有一定市场基础、客户有依存度的中高端传统品牌进军电商的需求,也将进一步扩大电商服务外包商的市场空间。
2011年12月1日,备受瞩目的《电子商务“十二五”发展规划》由工业和信息化部正式对外发布,其中明确提出,到2015年,中国电子商务的交易额将突破18万亿元。在B2C井喷式发展的大环境里,有业内人士认为,未来的2到3年,电子商务服务行业存在上千亿元的市场空间。
无论这一预测是否准确,显见,外包无疑是加快传统企业涉水电子商务的捷径。据悉,目前,美的、安踏、HTC等国内企业的B2C业务已均由电商外包服务企业代为运营管理。
“外包商的收入主要来源于收取品牌商的服务费和在成交额中提成,其优势在于专注,低成本低风险。”易观分析师陈寿送表示,从供需关系来看,虽然电商服务商的数量在快速增长,但服务能力仍然难以满足传统企业日渐增大的“触网”需求。
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