2012年开春以来,在整个股市低迷的情景下,床品三巨头——罗莱、富安娜、梦洁的市值表现抢眼,显示出这个行业强劲的生命力和开发潜力。
然而,在终端拓展模式,中国家纺行业整体遭遇了瓶颈和困惑:渠道建设乏善可陈、终端拓展踯躅不前、营销模式亟待突破……那么,家纺业的模式创新应该向哪个方向思考呢?
来自外界的启迪
其实,有两个行业值得借鉴。一个是服装业,由于门槛相对较低,企业想要做大一直很难,但全球“快时尚”风向标的ZARA,2011其母公司INDITEX实现销售额90亿欧元,与去年同期相比增长10%;而在金融危机时期,H&M的税后利润和销售业绩也都上升了13%。家纺业,传统观念上被当做耐用品行业,做大一样很难,为什么家纺服装都在传统的禁锢中做大了?因为宜家颠覆了家居业的耐用消费品模式,而ZARA则颠覆了经典时装业的模式。
宜家完全颠覆了家居耐用品的形象,快速的供应能力、较低的价格、不断推新的时尚风格、完善的视觉陈列体系,与时装产业的销售模式更为相似。它根据消费者可能接受的价格去开发产品,提供从家具、纺织品、家居用品到小家居饰品等全品类的产品,并且为了平价,鼓励消费者DIY,给人更多购物理由。
“快时尚”正是以ZARA和H&M为代表,其特征在于“快、狠、准”,而且品类齐全。借助奢侈品的设计力量,始终追随潮流,新品到店的速度奇快,不断刺激那些对时尚有渴求却不具备经常消费高档奢侈品能力、对品质要求不高的消费者的需求,而且提供全品类服务,让消费者完成一站式的搭配组合。这种模式正是对高档经典时装模式的颠覆——这类模式面对少量的高端人群,强调经典,而且由于价格昂贵,消费的频率也较少。在近两年全球金融危机的情况下,ZARA们却仍然在全球攻城略地,已经显示了这种模式的魔力。
应该说,目前制约中国家纺消费潜力的重要原因和家具行业类似,就是大多数人在观念上仍然把家纺和耐用消费品联系在一起。而多数家纺企业的营销模式也是据此来设计的,既禁锢了市场也禁锢了“自我”,使消费潜力无法释放,正如传统的品牌服装受制于高端的“经典时装模式”不可自拔一样。因此,要颠覆目前家纺业的营销模式,必须渗入服饰业的“快时尚”的观念,同时借鉴他们无所不有的“大终端模式”。
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