事实上,H&M曾因“限量”发售导致消费者连夜排队而被屡次质疑,但其从未给出正面回应。其实,这就是被商业领域屡试不爽的饥饿营销。比如苹果,限量发售手机;新世界百货店庆的限量“赠品”。
在业界看来,饥饿营销是把双刃剑。尽管在短时间内企业制造了商品稀缺的现状,提升了品牌价值,这不仅吸引消费者抢购,还让品牌获得了更高的利润,但长此以往,当消费者识破了这种营销手段后,饥饿营销让企业丧失的将是品牌口碑。
在派尚服装搭配学院院长康蓝心看来,如果说H&M成功,只能说其营销手段的成功,不代表服装设计与工艺的成功,这种手段仅能在一定时期内忽悠中国消费者。康蓝心说,H&M更多的是在玩概念,服装本身还没有达到大牌的水准。
品牌战略专家李光斗认为,H&M此举属于“主动饥饿”,这可以起到提升品牌价值的作用。消费者只有变聪明才能不被品牌玩得“愿者上钩”。
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