主持人:作为国内较早运用买手模式的企业,您能否结合诺奇的经验,介绍一下服装企业要推动买手模式需要具备哪些因素呢?
丁辉:服装企业的产品研发模式、店铺终端管理模式是否以买手团队为核心,也是买手模式是否能顺利推广的重要原因。在诺奇,我们就围绕着买手模式特别设立了数据中心,及时为买手提供科学决策的数据,而所有产品的组织和供应商资源的整合全部通过买手完成,同时买手根据每天的销售动态做出补单或自主设计新款的决策。不管是销售或产品的相关部门都特别重视与买手部的沟通与协作,这样就建立了以买手为核心的组织构架。在诺奇的终端门店,以店铺销售人员为主,店铺买手与店铺陈列专员共同配合来完成销售。为了确保该模式的顺利、有效推行,我们还设立了陈列中心和买手部,各分公司设置陈列师和内部买手,统一指导各门店的陈列,收集当地市场需求信息并及时反馈到总部。
主持人:诺奇是如何实现供应链的快速反应?供应链要有较快的反应速度,信息化是一个基础,诺奇又是如何实现信息化的?
订货:诺奇是依托IEAP公共信息服务平台,实现了整条供应链的极速反应能力。我们从零售终端到总部相关部门及人员、生产商、原材料都能同步实时掌握零售终端的销售和库存情况,同时,我们还通过对销售和库存的分析,迅速反应,为生产和商品开发提前做准备。而诺奇的“会员数据库”又为买手提供了消费者基础信息和历史消费数据,诺奇的买手型设计师团队可通过后台信息系统及时监控和分析,然后合理进行补单和追加新款的开发,确保商品既能符合市场需求又能满足销售的需要。
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