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龚文祥:电子商务的“两明两暗”的模式

来源:中国纺织服装机械网 发布时间:2012年04月11日


  从线上到线上的商业模式几乎都没有什么好的结果,结局都很悲惨:B2C行业全行业亏损,web2.0行业全军覆没,所有SNS、视频、社区等也 是全行业几乎颗粒无收,移动互联网及3G网站都还是0收入的行业,都是犯了从线上到线上,从互联网到到互联网的错。可以说,中国大部分类型的互联网网站, 有一定数量线上用户、广告收入不足以赢利的网站,包括SNS、客户端、资讯、社区等以上提到的大部分网站,未来似乎唯一的出路是在线上积累用户需求,和相 应的垂直传统商业结合产生线下交易这种暗模式才能盈利,否则几无可能。
  互联网只是积累用户的潜在需求,所有交易流程全部在线下完成,包括线下支付,是个非常靠谱的商业运营模式,我在亲身经营三十到五十商城电子商务 网站就深刻体会到这个模式的魅力:一开始和其他B2C企业一样,线上注册、线上支付,追求网上推广即时ROI,效果并不理想。后来改变模式,互联网推广只 收集用户需求及资料,实际交易通过线下销售人员跟进线下完成,支付手段使用货到付款,无须用户注册、无须使用支付宝及网银,所有互联网推广的ROI即刻增 加3到5倍。
  现在传统企业纷纷涉足电子商务,除了淘宝开店或还能赢利,自营B2C模式几乎无赢利的可能,而且线上线下渠道冲突难以解决,未来一个可能的方向 是也是采用电子商务的暗模式策略,即线上互联网只积累人气及用户需求,网上不卖货,而将线上人群拉到自己原有线下渠道及门店完成,所有交易行为都不通过互 联网。这或许将是传统行业涉足电子商务的新方向之一。

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