日本乐天近日果断地宣布关停业绩一直不景气的乐酷天，但称不会放弃中国市场；此前当当网李国庆明确表示当当今年将采取收缩战略；而主打棉袜的维棉网也宣布要不惜一切压缩成本。在这个电子商务的“寒冬”，鞋类巨头百丽旗下的优购网上鞋城如何应对？经过近一年的试水，优购的哪些经验值得传统企业借鉴？
提升订单质量和用户质量
“服装、鞋类产品的供应链管理模式和产品生命周期不同于电器、图书等标准化产品，其产品生命周期只有3-4个月。”鞋服类电商网站经营品类的比价因素不如标准化产品直接，“说服”用户购物的难度较大。
徐雷表示，优购网上鞋城通过尺码说明、试穿感受等环节降低了用户前端购物的难度。通过这些手段一方面提升、优化订单质量和用户质量；另一方面保证、提升了用户购物体验，希望为企业良性、可持续性发展打下基础。
徐雷表示，优购网上鞋城不仅仅以销售规模、成长率作为企业经营目的，更要以此树立理性的行业差异化形象。目前，上述调整并没有对订单量有较大影响，但用户及订单质量有了显著提高，同时运营成本和效率也有了提升。
传统企业“触网”须过三道坎
依托百丽做网上商城，对徐雷与百丽高层来讲，双方在过去9个月是不断磨合、碰撞的过程。经过初期的磨合，来自互联网和电商的人才与来自百丽传统业务人员的沟通变得越来越有效。
根据企业自身运营经验，徐雷认为，传统企业做B2C要迈三道坎，其中最重要的是传统企业不能因为主营业务遇到了问题，而把电子商务作为新的增长点，这种想法是错误的；同时，线上业务在前3-5年内不要寄希望能改变公司发展曲线，或者在财务报表上有多漂亮的业绩。
其次，做电子商务的企业必须有零售基因，才不会迷失在库存周转率、存销比、人效等涉及供应链效率的业务指标中。因为电子商务是一个高度关注零售指标的细分行业，传统企业做电子商务业务时，如果实行代理分销模式，自己不操盘具体经营，实际上是把自身短板最大化了。
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