数据显示,我国家纺市场份额已经突破1000亿元。然而,行业分散、销售渠道单一和设计研发能力不足,依然是中国家纺企业的短板。电子商务时代的来临对传统的家纺企业的管理、服务营销等提出了新的要求。
在传统销售渠道中,企业通过差价获利,强调产品的利润率。但是电子商务商业模式更强调消费者的体验和需求,价差并不是主要的考虑,企业考虑更多的是市场规模的扩大、销售网络的建立及口碑的形成,以及如何平衡与传统销售渠道的关系,从而分步骤地推进电子商务渠道建设。
为此,红富士家纺制定了稳健的“三步走”电子商务战略。2009年,红富士家纺在淘宝商城开出了第一家专营店。通过分销平台,红富士迅速发展了上千家淘宝集市店卖家参与代销。
随着京东商城等网络商城在国内的高速扩张,红富士家纺凭借自身品牌优势,迅速入驻各平台,抢占先机。“相比而言,电子商务销售能更直接地感受到用户的需要。经过与几大网络平台的合作,我们受益颇多。”董服龙说。“红富士家纺与京东的合作促销方案,是上年年底就制定好的,并提前数月开始备货,准备物料和各种促销素材,提前申报,提前排期。快节奏、高效率、有计划地实施促销方案,使得红富士家纺在各平台上获得了更多的活动资源,销售业绩逐月攀升。今年4月,红富士家纺销售额突破1000万元。”董服龙说。
与此同时,红富士家纺自建平台,进一步拓宽了销售体系。2011年8月,红富士家纺官方家纺商城上线运营,红富士家纺由此进入垂直电子商务领域。通过合理的规划,红富士家纺商城在技术上进行了大胆的创新,整合了各种促销功能,开发了一系列能够整合互联网资源的运营系统,通过CPS联盟、微博、SNS等一切的互联网资源,充分完成低成本运营,使企业通过“触电”的方式逐步转型升级。
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