对此，董服龙深有体会，“今年来的外商客户较少，外需仍然还低迷。做外单的企业日子很难过，两头受夹，一是需求下降，二是成本上升，企业如果不拓展新的市场就会面临生存危机。”
董服龙也是上海家用纺织品协会副会长，对于行业现状颇为了解。“人民币升值、生产成本、人力成本增加，加上一些税费使得许多企业的利润几乎为零，据我所知，已经有不少的上游的棉纱厂减产，甚至停工了，可以说，家纺企业不转型升级就是死路一条。”
进军电子商务“三步走”
数据显示，我国家纺市场份额已经突破1000亿元，然而，行业分散、销售渠道单一和设计研发能力不足，依然是中国家纺企业的短板。随着网购大潮的来临，这对传统的家纺企业的管理、服务营销等提出了新的要求。
为此，红富士家纺制定了稳健的“三步走”电子商务战略。早在2009年年中，红富士家纺品牌在淘宝商城开出了第一家专营店，从淘宝网入手，红富士选择的是最成熟，最容易产生业绩的渠道，所以红富士家纺很快就能通过电子商务产生效益。通过分销平台，红富士迅速发展了上千家淘宝集市店卖家参与代销。
随着京东商城、亚马逊、苏宁易购、国美商城和一号店等商城在国内的高速增长，红富士家纺依仗自己的品牌优势，迅速入驻各平台，抢占先机。
“相比而言，电子商务销售比传统渠道销售更能直接感受到用户的需要，更要求品牌营销和策划能力，经过与几大网络平台的合作，我们企业受益很多。”董服龙说。
与此同时，红富士开始自建平台，进一步拓宽了销售体系。2011年8月，红富士家纺官方家纺商城上线运营，红富士家纺由此进入垂直电子商务领域。通过合理的规划，红富士家纺商城在技术上进行了大胆的创新，整合了各种促销功能，并开发了一系列能够整合整个互联网资源的运营系统，可以通过CPS联盟、微博、SNS等一切的互联网资源，完成低成本运营。
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