除了修炼内功，企业在营销上也需要不断创新去适应市场环境的变化。在客流量一定的前提下，可以在客户的黏性和附加值上做加法。比如，真爱美家的导购以前只是卖货，现在则入户为客户做设计规划，利用专业知识帮助客户做整体搭配，成为真正的家纺顾问。“导购不仅要具备家纺类的知识，对地板、建材类也要了解，这样才能提供有价值的资讯。”林孝建认为。
整体家居并非“华山一条路”
家纺行业受房产政策影响的迹象已经不是星星之火，加上汇率上升、成本上涨等不利因素，企业的利润被越摊越薄。“让我们担心的是国内棉价及原料成本不稳，加剧了企业的恐慌。”陆维祖告诉记者，“如今像印度、巴基斯坦、土耳其等国际市场的棉价已经远远低于国内棉价，目前，许多公司已考虑在国外建厂收储国际棉花，以减缓家纺企业的成本压力。”
家纺行业制造产能过剩和渠道过剩，这是卖场、经销商、品牌都心知肚明的。林孝建认为，2012年是家纺行业的洗牌期，首先会洗掉一批经销商，然后洗掉一批卖场，最后是洗掉一批工厂。这个洗牌的过程，正是行业进步的过程。如今，不少企业开始探索“整体家居”的经营模式，然而，“整体家居”潮流的兴起，对企业的运营能力也形成一种考验。
林孝建分析说，企业必须具备强大的综合实力和资源整合能力，才能适应这种发展。同时，专业化的楼梯企业实现“整体家居”并非只有多元化经营的“华山一条路”。从短期来看，加强对消费潮流的精准把握，对新产品的研发相当重要，同时，加强与相关企业合作是一个很好的途径，如加强团队交流、研发合作、联合营销等；从长期来看，进行适度的相关多元化，可以增强企业在“整体家居”发展潮流中的话语权。目前，已经有家纺布艺企业通过联盟、互动营销等手段，为多方的合作提供了营销创新。实力决定模式，企业应当正确认识自身的实力和优势所在，精准定位，采取恰当的经营模式，这样才会有更大的发展潜力和更广阔的市场空间。
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