之后，记者再次走访红旗街另一家ZARA商铺，发现被检查出不合格的防风夹克和百慕大式短裤还在售卖，并且有很多顾客购买。对于这两件不合格产品，该店店长表示他们不清楚此事，没有收到总部的下架通知，也没有接到顾客退货投诉。
商家：发现不合格可退换
记者拨通H&M上海总部电话，对方表示稍后会给记者回电话，但是截至记者发稿时仍未收到任何回应。
而ZARA总部工作人员则表示，他们目前在市面上出售的防风夹克和百慕大式短裤其实都已经是整改过的产品，不会存在质量问题。如果市民发现衣服质量不合格，可及时到各直销店退换。而对于店长所述没有接到下架的通知，对方则表示不可能。
长春相关皮肤专家表示，衣服ph值、色牢度等重要的安全指标不合格，还有可能会造成破坏皮肤酸碱平衡，对人体皮肤具有一定危害性。
针对H&M、ZARA等知名品牌所存在的产品质量问题，昨日记者现场询问了一些顾客。26岁的周女士在长春一家通信公司工作，几乎每年换季时她都会选购一些ZARA的服装。而周女士说，对于一些非贴身衣物，如果出现质量问题但对身体没危害，她可以接受商家正常退换。
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