在今年初的年会上,凡客诚品CEO陈年曾表示,今年是凡客诚品“品质提升”重要的一年,并对数家优秀供应商颁发“2011年度供应商大奖”。这也是凡客诚品供应商首次浮出水面。记者了解到,凡客诚品从今年起开始推进面、辅料的指定工作。比如凡客诚品休闲裤的代加工厂与优衣库和H&M相同,选用YKK的拉链,吊牌则与美国500强企业艾利合作。
陈年认为,加工制造业的合作伙伴对凡客诚品来说极为重要。“尤其像申洲、梦娜这类遵守规则成长起来的典型公司,非常了不起。他们品质的稳定性以及与国际一线品牌合作的互信很重要。现在,凡客诚品更加追求的是稳中有进。”有业内人士向记者透露,梦娜作为凡客的重要合作伙伴,一年订单量不低于1亿元。
扭转“重销轻产”印象
在业界看来,与独立B2C争相开放平台调整战略类似,一向以广告传播见长的凡客诚品,在今年的“电商洗牌年”开始从“偶像派”向商业本质转型。
此前,凡客诚品善于利用新传播方式、重金打广告的形象深入人心。从“凡客体”到“有春天,无所畏”,凡客诚品成为街头巷尾名副其实的广告大户。但商品品质不如广告创意的阴影也一直挥之不去。在林一凡看来,“重销轻产”是电商行业普遍存在的通病。
为扭转形象,陈年下定决心提升商品品质及企业形象。凡客诚品相关负责人也表示,对低成本的要求不能靠降低商品质量来实现。从重营销到重品质,被认为是凡客诚品回归商业本质的表现。
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