Zara在中国大陆的网上商店9月5日上线营业，作为世界最大的服装公司之一西班牙Inditex集团的旗舰品牌，Zara推出的网购业务也有特别之处，比如消费者可以选择运送货品到店铺自取，这将免收运费。
Zara于三年前开始推出网购业务，首先在欧洲推出，去年在美国和日本开设网购。关于Zara在中国网购的筹备时间，Inditex集团的首席传播官Jesús Echevarría表示为了全面照顾到全中国的消费者，Zara花了一年时间准备，因为中国的大小几乎就与欧洲一样大。
Zara以款多量少著称，实体店的购物环境也一流。Zara网店将延续此风格，让消费者获得最佳购物体验。具体来说网店就好似一个超大型的Zara实体店，网店的价格与实体店完全一致，消费者可以更仔细查看各款产品，而且此处产品会更多更完整。如果选中相关单品，下单送到自己方便的就近店铺就可以去店铺试衣。
根据Jesús Echevarría的数据，在西班牙和伦敦，有50-60%的消费者会选择网购送货到店铺自提，这样可避免逛Zara店铺遭遇的缺货问题。当然，在美国由于地域宽广，大多数消费者还是选择送货上门。在中国，可能会同时出现欧洲和美国的情况，在大城市消费者选择上门提货，而偏远地区则送货上门。
不过在支付方式上Zara并不支持货到付款，消费者需要先使用支付宝、信用卡等支付费用后才能完成订单。目前Zara的运费规则是满299元免运费，未到则收取10元。根据区域不同，送货时间从2到7个工作日不等，这一点不知道中国消费者是否愿意接受。
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