与国内实施的开源节流战略不同,凡客在海外则动作频频。
2012年9月8日,凡客宣布其在越南开设的独立域名网站试运营,凡客助理总裁栾义莱表示,凡客在越南的网站运营是与越南ECPAY公司合作,由凡客提供技术支持等软性投入,而仓储基地及呼叫中心等具体运营则由ECPAY公司进行本体化运作。
事实上,凡客诚品南下越南已筹谋多时。
凡客内部人士表示,根据此前对越南本地消费调研,发现凡客的品牌美誉度及价格已堪称白领消费品牌,“介于高端与低端之间,所以定价相对可以稍高,并可获得更大的利润空间。”
“跨境物流成本高,品牌知名度、政策风险及文化差异等问题都会影响海外市场的扩展,如果与本土企业合作就能探索这种海外本土化的运营模式,则能规避上述风险。”栾义莱说。
发力海外
实际上,凡客的海外试水早已开始。
2010年,凡客便成立了面向全球销售的跨境全英文网站。栾义莱称,与现在越南本土独立域名相比,此前的网站虽然以跨境销售为主,但库房及呼叫中心均在国内开设,国外的客户并不能享受完整的凡客服务体系。而且由于一直借助ebay等渠道,跨境品牌服装产品的推广也存在诸多障碍。
但这并未影响凡客持续推进海外布局的整体战略。
栾义莱透露,虽然目前英文网站的销售量占凡客整体销售还比较小,但各海外市场表现出的潜力却成为海外拓展时的有力依据。“2010年下半年开始海外业务,目前东南亚占比12%,俄罗斯占比48%,俄语地区超过65%,越南占比是小于8%,但其在2012年上半年同比增长100%,这让我们看到了潜力,而与越南合作方的谈判也很顺利,所以首选在越南。”
凡客总裁助理胡海深就曾表示,凡客将考虑在代工厂的周边或者当地设立销售市场,而这也或将是凡客接下来实行扩张的一记组合拳。
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