坚持小库存
对SKU(Stock Keeping Unit,最小存货单位)的控制是电商运营中无法绕开的一个话题。虽然“SKU不是越多越好”已经成为电商界的常识,但作为发展蒸蒸日上的觉家居而言,上线一年后的SKU只有30多个,还是被不少业界人士认为“太少了”。因为即使一般的集市店铺,每家店内也至少会有几百个SKU,像博洋、罗莱这些传统家纺零售大牌发展线上业务后,SKU更是庞大。
以同样做家纺的电商优雅100为例,2010年上线之初约有200种商品,半年之后就增长到1000多个,而当当网仅床上用品就有5000多个SKU。
但在贾成伟看来,保持相对低水平的SKU出于两点考虑。一方面由于“快时尚”的定位,上新速度快,新品上线后,老的款式逐渐没有新鲜感没有竞争力,就要考虑将其下线;另一方面,作为网货品牌,觉家居所有的款式都由设计师亲自设计,拥有自主版权,但同样的资金如果用在备货上,则难以体现企业特色。
“没必要把产品线铺开,因为畅销的还是只有几个款式,那些有几百个SKU的店铺,有很多是没有成交量的。” 贾成伟坦言,随着企业发展,觉家居的SKU数量会不断增加,“但未来会保持在100以内”。
推广难题待解
说到营销,贾成伟显得十分得意。他告诉记者,今年1月11日淘宝商城正式改名为“天猫”,觉家居敏锐抓住机会,推出了一款以天猫为主题的四件套,虽然有一个多月的预定期,但销量仍然可观;夏天推出以冰爽为主题的产品,七夕节推出以“爱情睡醒了”为主题的产品,这些应景的产品虽然销量不错,但说到日常推广,贾成伟认为,觉家居在这方面仍然处于起步阶段。一个明显的例子就是,夏季家纺类购买的人比较少,而今年也没有及时开发推出凉席类的产品,就导致夏季销量出现一个低谷。
“肯定是先有一定的曝光量和认知度,才能有销量。”除了在天猫开店外,觉家居也入驻了京东、银泰、库巴、红孩子、缤购等电商平台,但“开放平台的流量在细分之后也没有明显的意义”,据他介绍,目前觉家居的销量中,天猫的销量占75%,其他的一共占25%,“有些完全没有销量”。
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