据淘宝的数据显示，在5万入驻天猫商家中,有外包业务想法的卖家超过4万家。
除了网商从中受益外，消费者也从中获得切实好处。例如坐在家中实现购物，快递送货上门;在“8·15”电商价格战中，以一淘网为代表的比价网站让消费者轻松实现“货比三家”。据了解，在此次电商价格战期间，一淘比价页面的搜索量超过平时10倍。购物工具如意淘的流量也增长了5倍以上，用户数量首次突破1000万。
前景
2015年营收将达万亿
事实上，在电子商务迅速发展的今天，为消费者网购提供搜索、优惠，为网商提供运营、技术等服务的电商显示出了极大的发展潜力。
调研显示，到去年底，网商自建大包大揽的想法已经从此前的17.31%下降到9.62%;选择运营外包的意愿则从0提升到9.62%。
从政策方面看，《电子商务发展“十二五”规划》也提出要让电子商务的服务水平显著提升，涌现出一批具有国际影响力的电子商务企业和服务品牌。在今年出台的《国内贸易发展“十二五”规划》中也提出要大力发展电子商务服务业。
梁春晓表示，电商今年将面临快速创新和转型，包括产品平台化、服务精细化。而在趋势上将出现产业集成、集群、集聚的现象，电子商务配套服务、电子商务园区会相继出现，电商服务业将会成为新的经济增长点。
据淘宝网联合阿里研究院发布的报告显示,2011年，中国电子商务服务业收入达到1200亿元，支撑3万多亿元电子商务交易规模。今年仅网购第三方服务市场规模就可能达到125亿元。到2015年，中国电子商务服务业营收将达到万亿元，撬动13万亿元的电子商务交易规模。
纵深
市场有待培育和规范
电商服务业虽然得以快速崛起，但就整个行业而言，却仍在起步阶段，行业内表示，目前也面临着市场氛围不浓、行业规范缺失等问题。
“电商服务业正处在大浪淘沙的阶段。”杨振德表示，就目前而言，在传统企业中确立对电商服务业的正确认识与理解还需要一段时间，政府的支持资源的合理利用、以及与各行业的融合仍需时日。
“全国的电商服务业都处于一个比较散乱、没有统一行业规范和标准的一个状态。”重庆亿快网络科技有限公司负责人罗权红从事网络营销服务工作已有7年时间，他在接受商报记者采访时也表示，目前行业中存在着较严重的无序竞争、虚假承诺等现象，亟需规范。
罗权红介绍，重庆地区电商和电商服务业都起步较晚，在这方面更需要加强，以网络代运营企业来说，成型的电商服务企业还不足1%，和沿海地区至少有5年时间差距，同时，对行业有独到认识和见解的人才极度缺乏，市场氛围有待进一步培养。
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