会员制成为未来发展方向
刘姜嫄解释:“我会根据顾客档案进行设计,在把握整体风格的基础上随着每一季的流行走向加入经典的、帅气的、田园的、学院的各种元素。常年坚持立体剪裁,每一位顾客都有其自己单独的纸板,完全按照个人的三围制版。尤其是商务礼服和西装穿上身以后的效果更凸显三围,这也是顾客反馈回来的信息。”在设计定制之前,刘姜嫄严格按照程序,在给顾客设计款式、选择面料之前一定要分析她的年龄、职业背景、气质、皮肤、体形以及定制这件衣服所需参加的场合,同时还对顾客进行色彩分析和气质分析,把顾客分为8个气质类型,使其整体风格比较精准。所以,创意与工艺、服务态度、面料这三方面都成为消费者在选择定制服装时首先考虑的因素,其中面料占到了32.89%的比重。
刘姜嫄也认为,无论什么版型与风格的时装,面料都起着至关重要的作用。在定制服装时,首先要听取顾客的需求,但是顾客毕竟对专业方面了解得不多,所以在听取顾客需求的同时还要做必要的引导,在长期的磨合中,这个引导应该起到决定性的作用。63.61%的消费者认为,在定制服装的过程中,设计师的理念与自己的意愿结合起来,才能起到最后的决定性作用。刘姜嫄补充道:“老顾客会更愿意听取我们的意见,我们不是时尚的追随者,而应该是时尚的引领者。”
所谓真正的定制,是你绝不会在市面上看到大多数服装的样式。对于顾客而言,这些服装是独一无二的。53.18%的消费者表示对于定制服装的态度是追求风格与品位,这就要求定制服装在执著于品质的同时,还要有独一无二的设计。对于未来定制服装的发展,有64.82%的消费者认为将会越来越受到欢迎。
定制服装现在的分层也很多,从低端到高端都有涉猎,社区的小裁缝铺生意也越发火爆起来,可见定制服今后的发展应该会十分乐观。刘姜嫄认为在国外的高级定制非常强调群体的锁定,会员制是未来的发展方向之一,不再泛泛地面对零散的顾客。会员制针对会员这种有限的名额进行面料的选择、专业的设计,把精力和心思都用在有限的群体上,顾客得到的专业服务会更加严谨,也可促使店铺的定位更加独特与专业。
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