而在人才需求方面，据该中心之前发布的《2012中国电子商务人才状况调查报告》(报告下载：www.100ec.cn/zt/2010bgdz)显示，在人才需求的层次上，目前电子商务人才缺三个层次的人才。首先是高层次的管理层，企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略的角度上分析和把握电子商务发展的特点和人才精英。
其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。最后是技术层面的人才需求。另一方面，因为电子商务是信息技术、商业流程、产品服务等构成的复合体，这也决定了它需要综合性的人才。
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