虽然天气已日趋寒冷，但在罗莱家纺仓库依然是热火朝天的景象，待发货的产品整整齐齐的码成了小山一样，一辆又一辆的大货车正将万千消费者心仪的产品发往全国。
尽管是第一次倾全力参与“双十一”活动，并且拿下了9000多万的惊人业绩，但罗莱产品的品质不会打折，罗莱一贯的优质服务更不会打折！
为了做好售后服务，罗莱开通了可24小时拨打的400免费热线，并精心挑选了最优质的电话客服，全天候命接听消费者来电。帮助用户确认、审核订单，负责为用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。物流方面，更是准备了500名的打包好手，轮番待命。一有订单，立马打包，快速发货，以火箭般的速度将宝贝送到顾客的手里。尽管“双十一”活动刚刚结束不到36个小时，已有70%的货品成功发单，而剩余的货品也将在近几日内全部发出。
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