不拼价格拼体验实体店另辟门路
电商的优势是低价、便捷,而实体店的优势是产品的第一时间更新和体验性。
与销售业绩相比，更令人玩味的是各实体商家对于电子商务的态度。尽管实体店也想通过光棍节这个周末的促销来实现拉动业绩的目的，但是大多都无意与电商比拼价格。
“我们并不打算与电商进行价格战，而主要突出体验性。”银座商城相关负责人说，“银座style购物嘉年华”活动尽管也包含了“满减”等传统的促销内容，但是更突出走秀、商品展销、美食等其他体验性活动，真正的“集吃喝玩乐购于一体”。
“电商的优势是低价、便捷,而实体店的优势是产品的第一时间更新和体验性；二者的受众也各不相同，线上求廉、线下求新，对于新款上市速度以及产品、服务、售后等，线下更具备优势。
因此，这二者之间应该并不是替代关系，而是各有各的市场空间。”在业内人士看来，即使是同一品牌的商品，网上和实体店的铺货会不同，百货商场在新款上市等方面有优势,还有很好的体验式购物环境，也因此，受网购的冲击其实并没有人们想象中那么大。
“如果网上没有明显的价位优势，会选择线下购买。”多位市民在接受记者采访时称。
而省城多家实体卖场的负责人也明确表示，商场并不畏惧电商的挑战。“其实，一直是由消费者在选择商品，选择平台。我们更愿把这两种商业模式看做并驾齐驱的两辆马车，顾客在需要新鲜货品和试穿体验时自然会首选商场购物，当他们想要快捷地购买标准化程度高的物品时，则会通过网络途径。”
“两条腿”走路,众品牌网上网下商品有别
“与单纯刺激线上销售相比,我们更希望能够实现线上线下业务的平衡。”
“如同纸质书对于电子书，传统商业对电子商务，起码眼下未必是谁死谁活的选择。”在业内人士看来，马云所言尽管为时过早，但“双十一”的火爆的确说明，中国的零售业态正在起变化；线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始倒逼传统零售业态升级。
对于大多数品牌商家而言，电商vs传统商场各有利弊，不应该是一道“非此即彼”的选择题，而应该形成优势互补。因此,面对“双十一”电商大战创造的惊人销售额，他们的感情其实很矛盾：一方面，很乐于见到通过打折来消耗掉一年以来的库存；另一方面；却也担心网上价格过低影响自己的品牌形象，乃至流失掉许多原本热衷于在实体店里原价购买的老顾客。
“这真的是一件很矛盾的事情,处理不好很可能会得不偿失。”作为一家服装品牌的负责人，老金经营的品牌原本只在线下销售，2010年开始进驻淘宝，在天猫上开出了旗舰店。为此，今年以来，老金专门对线上线下经营的产品做了一系列区分，相比较而言，线上销售的服装款式比线下更为年轻化，性价比也更高。
“与单纯刺激线上销售相比,我们更希望能够实现线上线下业务的平衡。”老金说。
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