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解析服装品牌如何满足消费行为多样性与复合性

来源:中国品牌服装网 发布时间:2012年12月20日

转变

陈?:随着消费者生活品质提升,品牌建设比以前更复杂,需要投入的资源更多。比如王老吉更名为加多宝,就投入了大笔的资金做广告,并且利用《中国好声音》这样的平台做宣传,这也体现出一个品牌的形象多么重要。

相比之下,国外的一些品牌盯着自己的“时尚产业鼻祖”头衔裹足不前,拒绝为时代改变,为经济形势改变,为中国的文化背景改变,这样的品牌在国内也很难成功。一些国际品牌自己在中国找代理商,但是合作常常不愉快,这是因为他们双方说的不是同一种语言,也就是他们不了解对方的文化。

NC.STYLE的优势是强大的国内外时尚圈资源、多年的国际品牌运营经验、有竞争力的商业结构和国际化的专家团队。在过去的十年中,我们服务了20几个国际品牌,在市场的需求不断变化中,我们不断开拓新的服务项目。

2006年,“Y-3”品牌首次进入中国时,NC.STYLE为这个国际品牌量身定制了一个适合中国市场的营销战略计划,包括媒体投放计划的制订、品牌形象维护和推广、提供品牌展示空间等,如今我们和Y-3已经共同走过了将近七个年头,中国成为全球“Y-3”店面最多的国家。

在与品牌合作时,NC.STYLE的哲学是平衡论。很多人认为甲方是付款方,一定是高高在上,乙方是服务方,应该听从甲方的摆布。我不这样认为。卫星发射时如果坏了一个螺丝钉,这颗卫星也上不了天,一个服装品牌没有了加工厂不行,没有了设计师不行,没有了零售商也不行,所以甲乙的存在是平等的。我相信只有双方在一个尊重的基础上才能产生信赖,因此,我们会给品牌方最真实的想法和建议,也不会因为品牌方开不开心而改变我们的服务态度。

未来,NC.STYLE的计划还是要坚持做桥,开拓多套服务,应和国内外品牌的需求,一如既往地走在品牌前面,创建更多平台支持品牌的发展,为中国的服装产业贡献我们的微薄之力。

应春光:唐狮认为应该以消费者为导向而改变。以前研究消费者,根据的是年龄,小时候爸爸妈妈给我穿一件衣服,我就要把它穿三年,然后再给弟弟妹妹穿。但现在不一样了,我们可以发现,现在的消费者由于成长的环境和学识不同,着装观出现了非常大的改变。所以2011下半年,唐狮根据当代消费者的价值观、生活形态、对品类的需求和定位,对目标消费者进行了分类。

唐狮之前的目标消费者是18到35岁,但现在是具有18到35岁心态的人。现在的消费者都有自己的圈子,他要融入这个圈子就是IN,不然就是OUT,而要融入这个圈子,着装观念起到很大的作用。以前二三线城市的消费者不管是去喝咖啡还是做其他的事,很多人都穿运动装,但现在不一样,消费者会分场合着装,并且越来越多的人开始跨界、混搭,比如西装和牛仔裤一起穿现在也是潮流的一种,但在以前人们就不会这样打扮。不同场合、不同收入、不同圈子的消费者需要的款式、版型、颜色都不一样,并且消费者的着装观念一直处于改变中。

2011年下半年到今年,唐狮做了很多事情。在变革之初,我们公司做的第一件事情就是产品,我们的产品创新来自于对消费者需求的把握。唐狮一直是做休闲服装的,到今年是第17年了,当我们发现消费者的变化时,公司把产品分成两个系列,一个是保留了之前产品的风格,有一些可爱、清新的风格;另一个是专门针对万达,包括二三线城市的购物中心开发的新产品系列。我们要顺应市场需求的变化,为品牌创造新的惊喜,这也就是唐狮“因改变而惊喜”的理念。

王耀:中国消费市场发展非常快,九十年代之前,LOGO就是品牌,只要你有LOGO,消费者就认为非常好。最经典一个案例就是金狐狸,这个韩国品牌把高尔夫衫引入中国,一夜之间就火爆了,那时候的消费者知道什么是品牌吗?只是LOGO,所以大家那时候都在LOGO层面下工夫。到了2000年,渠道引领品牌,只要你的品牌进了新光天地、燕莎等高端商场,消费者就认为这肯定是最好的品牌。

现在,消费者越来越重视品牌的自身,也就是我们说的商品自身的价值决定品牌的价值,而不完全借助于外部。现在很多人还在讲包装、渠道、故事,我听过很多老总讲故事,但故事不是讲出来的,是做出来让别人去讲。

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