品牌首先要正视“假日经济”这一概念,别把其当作简单的产品促销,应将产品与节日相关联,才能事半功倍。如临近“母亲节”时,很多品牌就进行了有目的性的策划——在媒体中宣传健康睡眠对老年人的重要性。若此时能进一步主动出击,如在专柜中开辟出一片功能性家纺产品天地,或将各种利于睡眠的枕头摆放在显眼位置,甚至几个品牌联合商场共同举办一个健康家纺产品荟萃,或许就比被动等待消费者来寻找更提高销售量。
2 “快时尚”发展模式是否适用?
编辑答疑:在众多家纺品牌中,多喜爱家纺在成立之初就将时尚家纺和大众家纺的理念引入业内,旗帜鲜明地将品牌定位为个性独特的时尚家纺,并以高性价比的平价营销路线全力开拓中高端市场。在多喜爱看来,引入“快时尚”是一种全新的品牌理念。
在过去,人们将家纺定义为一种耐用品。而随着“70后”、“80后”乃至“90后”等一批年轻白领成为家纺产品的主力购买人群后,家纺企业就要开始将现有的消费人群与传统消费人群的购买习惯和心理做一个精细化的比较。为此,多喜爱家纺将营销模式和节奏定在了“快”上,产品的开发、更新周期都要快,除保留少量的经典款外,要不断地上市新品,提高消费者的购买频率。据悉,多喜爱家纺每年有200余款新品上市,终端店铺橱窗陈列主题变换频率更是半月一次,几乎周周有新品。品牌通过时尚靓丽的终端形象和橱窗设计夺人眼球,引人入店,进而产生即兴消费。
3 企业微博怎样不变“僵尸”?
编辑答疑:2012年,微博遍地开花。不仅个人注册微博,企业也注册微博。仔细观察家纺企业品牌的微博,会发现一些品牌把它当成了一个和消费者沟通的绝好机会,而有些品牌则没有用心经营,只把微博当作一个最简单的宣传媒介,运作并不成功。
用心的品牌会利用微博告诉消费者如何养生、如何搭配、如何利用旧物打造温馨家居环境,像和朋友聊天一样,轻松自在的氛围和实用的建议自然吸引了“消费者粉丝”。如凯盛、罗莱等品牌拥有上万名微博“粉丝”,转发量很高,良好的口碑一传十,十传百,口碑营销、微博营销一箭双雕。
而一些企业的微博则体现其对付心理,其内容仅仅是这款产品受到好评,那款产品销售量大。这样的微博内容不仅让人觉得企业缺乏诚意,而且让人质疑其消息的准确性,有夸大事实、不实宣传的嫌疑。发微博并不是单纯跟风、追潮流的一件事,它确实能帮助企业进行宣传营销,但微博也是一把双刃剑,微博内容虚假、无趣,会使企业在消费者心中留下不好的印象,降低品牌威信。
4 布艺品牌营销如何更吸引眼球?
编辑答疑:由于布艺品牌很少有机会与终端消费者接触,因此,消费者对布艺品牌没有概念,缺乏认知度。可以说,在窗帘布艺世界,消费者不会像选购服装或床品那样,先看品牌,后挑产品,而是先明确去哪儿买,也就是销售渠道,再从渠道中挑选适合产品。由此可见,渠道对窗帘布艺产品非常重要。
如今,店中店形式在布艺渠道非常普遍,消费者不仅因某个知名市场渠道慕名前来,更被其中的某个店铺吸引。通常,这样的店铺有自己的名称,而且同时代理几个品牌,并将代理品牌的产品进行归类,在店中形成统一的风格,将自己打造成品牌店铺。目前,这种销售模式受到渠道商和厂家的认可。消费者可以挑选到更多品牌的产品,并且将不同品牌的产品进行混搭,形成新的风格。
整体软装配套经营模式则是未来布艺销售的发展方向,其准入门槛相对较高,但经营成本却相对偏低。现在,奥坦斯布艺已开始作战略性尝试,目前已完成中试阶段,即将进入大试阶段。等试行成功后,将快速进行复制。
5 产品陈列如何带动消费?
编辑答疑:现在,软装跨界整合已逐渐成为了企业未来的发展趋势,因此,当家纺、家饰、家具产品会聚在一起销售时,产品搭配的协调性和风格统一性会直接影响其销量。所以,如何陈列、搭配产品,是家纺终端服务人员需要掌握的重要销售技巧。
首先,橱窗是消费者了解品牌产品的第一途径,橱窗产品的陈列至关重要。在进行橱窗陈列时,品牌首先要考虑顾客的视线。据研究,成年人最佳的视野高度约为120厘米,因此,在橱窗内陈列的床品应该和顾客视线保持相同高度。同时,应将当季热销和促销的床品摆放在橱窗内最醒目的位置。
其次,产品的陈列要按风格和色彩划分。以往,家纺品牌的终端陈列都是按照产品的类别划分,虽一目了然,但却缺少观赏性。而且当家纺、家饰、家具产品一同展示时,再以类划分就行不通了,这就需要终端服务人员具有较高的陈列技能,通过同一风格或同一色系的家居产品展示,实现生活场景的再现,使消费者在购买家居用品时,可以根据个人的风格喜好和房间的大小格局,将一整套的家居产品搬回家。
6 电商独立运作能否调和线上线下矛盾?
编辑答疑:作为家纺电商领域的佼佼者,博洋家纺的成功经验为许多企业提供了借鉴。博洋认为,线上线下必须拆分,要让电子商务独立运作,否则必定失去竞争力。电子商务绝对不能和传统渠道混合来做,如果只是把电商作为企业下面的一个部门来对待,那么当电商渠道与传统渠道出现矛盾时,传统渠道处于强势地位这一现实必然要电商渠道作出牺牲。在这样的情况下,电子商务永远不可能发展起来。
然而,组织结构上的独立,只是电商独立之路的一部分,更为重要的是,企业家必须从内心树立起让电商独立经营的理念。否则,组织上的独立最终也只能流于形式。博洋家纺早就开始加强研发能力,明显区分线上线下产品,通过对线上线下的目标人群规划,博洋旗下同时运作多个品牌。乐+、棉朵品牌专注于线上;强调睡眠功能性的品牌——喜布诺,以及针对农村和卖场的品牌——艾维等,将产品分流,区分了线上线下的销售,这样一来就不存在线上线下产品因打价格战而削弱品牌整体实力。
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