在服务上,家纺店铺的导购需经过公司系统性的培训,无论是售前或是集中、售后应该将消费者的需求作为店铺员工最大的追求。送货上门,上门铺床,家居装饰咨询服务这些在家纺行业普遍流行的服务项目,应融入到日常销售服务中的一部分。
销售过程中,先分析消费者的消费类型,根据消费者的购物动机,充分恰当的运用NFAB法则,再选择恰当的时机运用合适的成交方法。
在销售技巧上,门店销售人员可以将日常工作中遇到的情况总结出来,共同商讨如何才能更好的抓住消费者购物时的消费特征,一个一个的积累,一个一个的分析。
也只有这样才能让每个人成长为一名优秀的销售人员,而团队的建设也没有落下,让每个人都成为店铺的一员,让每个人都有主人公精神是一个优秀店铺必不可少的重要因素。
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