您所在的位置:  纺机网 >  新闻中心 >  行业资讯 >正文

余德坚:服装企业做足体验式营销

来源:全球纺织网 发布时间:2013年01月15日

同时为我们还要提出这样一个概念,我们的总部分成七成,第一谁不知道品牌的消费者,第二个就是知道品牌不会买你的产品的消费者,第三个是知道品牌在买的时候不是首选,但是有可能买的消费者,第四个在买过不会再买了,第五个,是不会再买了,第六个是买了可能再会买。第七个是忠诚消费者了。

围绕A值我们开始做一个演艺,因为ADP,我们首先要A值提高,首先我们之前包括很多企业可能都存在一个问题,就品牌定位不清晰,我们就叫品牌盲区症。第二个品牌定位有了,但是执行是分离的,我们叫做品牌人格分裂症。那么我们在实施的时候,他必须是围绕这个品牌,来去演艺具体的执行,我在服装店怎么去体现,我觉得如果这个做好了,他就不叫品牌人格分裂症了。第三个是品牌定位随意变。第四个叫品牌内部管理确实,比如说停留在纸上。

买了我们的发卡,不会盘头发,后来我们店长说我们来盘,这个时候诞生的。我们国内有一个家电品牌,叫海尔,他们提出来叫真诚到永远,那个时候我去参观过海尔,然后也买过他的一些产品,那个阶段,他们品牌的具体实施确实很统一,他们的服务那个时间是真正的服务的大潮,他就是和他的品牌主张非常统一和连接。发型是女人的旗帜,我们一路走来,同时也做这样的调整,针对我们的陌生拜访,我们都会做很多的这样连接,我们有总结,总结出来以后,他希望变的更高雅。

其实最终来到流行美,想做什么,就是想稍微高雅一点点,所以我们定位了这个阶段,就是创意美丽,高雅可及。这八个字体现了我们的营销模式。高雅可及是通过因达到果。那么围绕这个我们企业进行了很多改良,有些人很多知道流行美很小,我们现在着手把面积更大,所以这个我们马上就实施形象的改良,我们作为品牌取得了一定的成绩。像北京的798一样的文化名牌我们做了一个空间博物馆,那么这些都是为着我们的高雅来去做。欢迎大家来参观一下。

刚才我简单讲了一下这个A值,也就是说品牌达成,让大家愿意买。接下来我讲一下D值。我们认为是在中医学里有一个通则不通,打通任督四脉。第一个我们认为,把D值要打通的话,说话要打通自己的营销团队。其实我觉得首先是一点,我们很多时候,忽略了我们身边的营销团队,对我们的品牌主张,渠道政策,很多东西其实还不了解,所以我们在这里,我们首先把营销团队来去做好。第二走竞销团队,我们有一个叫经营管理预科班,我们现在是凡是加入流行美的经销商,他必须来到我们流行美学习经营管理预科班学习6天,是免费的,是一个小型的流行美BMA,他必须学完。让我们的政策理念和文化进一步的首先植物到竞争当中里面去。

还有我们组织经销商讲师团,我们不是公司来对经销商讲,是让经销商说服经销商,其实我们对经销商的管控,其实比我们去管控好。第三个,我们是打同电商团队,最后就是消费者团队,为什么我说消费者也需要管理,能够管理消费者的企业,能够管理消费者的品牌就是好的品牌。那么D值体系我们也会做很多的动作,还有营销体系我们也做很多的动作。还有我们店员等等。在这里简单给大家讲一个单店诊断模型。

因为我们店太大了,我们在总部,店在黑龙江,我要看这个店就太难了,那么我就通过这个模型来看,我每月有一个顾问式营销,回来了比如下面所有都是经销商,让店长点评这家店。大家看了,我们这个店很简单,但是我们首先回归到原点去看。大家看我们这个模型很简单,但是他很实用,首先我们看店的门头,第二看店的里面,第三货品位置,第四店员合影。我在看商圈,第四是你的所有成本表格在这里有没有,每月的成本是怎么样,第三是店铺,店铺系统分析,我们把部分它分成四个纬度,人、店、货、策,任何一个店都离不开人,货是覆盖年,策就是管理店面的制度和促销政策。围绕这个人我会有一系列的去诊断,还有店,位置、面积等等。策划,促销等等公司结构,组成了一个策。还有最后进行附近精品的描述。最后就是综合问询,完了之后我就对这个店,总体读出很多系统的管理。我直接就是店员来测店员,加盟商点评加盟商,就按照这个模型来做,不是说单纯我去灌输。

VIP这些东西大家都有,其实我讲一点我们有个开放日,我们每个店一年要做四次开放日,我们会定期给我们VIP做一个回馈。我们还成立了礼品库,这些礼品库,我们公司专门有一个礼品库,你可以直接到我们的礼品库里面选择我们的礼品。P值就是解决产品的,产品服务的话,我们首先研发上游供应,还有就是覆盖率。

研发能力我们四个纬度,那么这里面第一个纬度,四维评估,我们每一个产品的出路,我们都会有一个评估的专家委员会,我们会有电商、竞销商和专家组成的评估委员会,平分高的才会出去,我们库存非常优良,公司有的就是现金,就是说基本上没有什么库存的,因为我们一年四次订货,每一次订货都是产品的畅销率,这主要是我们在前期的评估非常到位。还有在研发这方面,我们目前有很多的高校,工艺设计学院会有联动。我们今年就会和李静,东风风行的李静,我们搞了时尚研发,通过时尚达人给我们设计,然后我们产品变成了直接就是李静概念的产品,下一次我们可能请上石先生。

我觉得研发是有广义,他不只是设计师,他应该有广义。我们和他有一个连因,这些我都不细说了。覆盖率的提升,我们是四次订货,这个订货给我们带来的库存文化,到目前为止,我们每年剩下的都是钱,而不是库存。我们的订货,刚才说订货,我们一般实施的七样东西的使命,品牌传播政策推广互动学习论坛讲座等,每一次都是这样。就是说我们订货蛮丰满的,我们还会做很多的品牌动作。我们有时候还和经销商,玩玩嫩,我们年轻做很多动作。

同时我们在这里讲一讲服务语录,为什么说三分之一心情呢,首先是品牌美誉度,我们会有一些终端销售发送,围绕进店率,成交率,客单价之礼品消费,四个纬度相合,最终成为单店消费。众里寻他千百度[微博],流行美是个好去处,这是我们店员都能背的。天上星,亮晶晶,流行美让你更年轻,进店率怎么提升呢,美女进店,快乐无限,走进流行美,三分钟就变美,女人选择流行美,老公天天夸你美,成交率怎么提高呢,就是为美丽消费,女人最高贵,美女买单,幸福平安,美女慢走,一生富有,所以在这里带来的是很愉悦享受。美女刷卡,出门开宝马。这里面我们还有一个店长之歌,我相信大家也好,如果每个店长都做好了,那就省心了。

最后和大家共勉一下,由管理学启示,头等舱幸存率为63%,二等舱幸存率为43%,三等舱幸存率为25%。对大家有一个美好的祝愿,谢谢大家。《店长之歌》,店长职责个个要牢记,第二团队建设很重要,第三专业培训要管理,第四目标管理是关键,第五货品管理是基础,第六帐务管理要细心。这是很重要的几点。好,给掌声你们,也给掌声给我,谢谢。

 

<<上一页[1][2]
阅读数量(813)
分享到:
 更多关于 行业资讯
 推荐企业
 推荐企业
经纬纺机
小图标 推荐企业
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
关于纺机网 | 网络推广 | 栏目导航 | 客户案例 | 影视服务 | 纺机E周刊 | 广告之窗 | 网站地图 | 友情链接 | 本站声明 |