此外，作为沟通劳动关系的重要平台，工会没有发挥明显作用。调研显示：当前珠三角企业的工会组建率只有39.5%，其中由员工推举的工会领导仅占33%。工会力量缺失势必导致企业员工责任履行的薄弱，员工认为工会基本无效的比重高达52%。
显然，用工荒不仅仅是周期性的结果，而和劳动关系有很大的关系。课题组认为，珠三角企业要“提升知识人才的忠诚感，形成相互的信任、尊重、默契和共赢的氛围。”对此，安宁委员则感叹，“在创造用工环境、提高员工忠诚度方面，企业确实还有很多工作要做。”
课题组建议，企业要树立“高人文关怀、低管理成本”的企业文化。来自深圳中航健身会的王岚委员表示，与员工签订正规的用工合同、购买社保医保等是企业的分内事，必须严格执行。此外要解决用工荒，还要从关怀员工情感、营造良好企业文化方面用力。
王岚举例说，春节快到了，企业会尽量为员工回家提供方便，譬如提前放假、集中买票。不回去的员工则由公司组织活动。“每年我们还会选出10%的优秀员工，公司出钱把他们的父母接到深圳来过年。我想，只要企业多替员工着想，就能留得住人。”
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