在这场抢夺战中,百货店因租约长、占地面积大、租金低,正在被“边缘化”,越来越多的购物中心去百货“旧爱”而另觅快时尚这个“新欢”。如开业不满两年的中粮朝阳大悦城和主力店永旺百货解约,其原来的营业面积变成100多家国际时尚品牌零售商的群聚之地;此前,中华广场则清退其主力店吉之岛超市,替换为众多时尚品牌的集合店;港汇广场清退港汇新翼百货;上海中山公园龙之梦购物中心清退龙之梦百货……诸多案例均为购物中心与百货的“情缘”已尽的现实提供了佐证。
快时尚逐渐重视体验式
越来越多开业多年的大型Mall开始更加注重创新,打造年轻个性化的购物体验,在电子商务大行其道的今天尤其如此。“在刚刚过去的‘双11’,支付宝交易额达到191亿元,同比增长260%;商务部数据显示,我国网络零售额2011年为7825亿元,同比增长53.7%,占社会零售消费总额的4.2%,足见网络购物已经对购物中心带来了冲击,导致实体店销售逐渐失去优势,消费者将更多的目光投注于‘体验’。”叶际屏说。
随着人们对网络购物的需求增大,就连ZARA这样的国际快时尚品牌也在中国开设了网上商城,与实体店进行同步销售。但是,不难发现线上ZARA产品的价格和实体店是保持一致的,其依然将销售重点落在实体店上。“国际快时尚品牌都有‘高薪聘请设计师,巨资邀请明星代言’这样的共性存在,品牌需要通过实体店向消费者展示这些,而网上商城只是品牌的平行销售渠道,正是因为网络购物存在不能与商品存在实体接触、面临支付安全问题等缺陷,所以实体店还是有其存在的价值,不应该悲观地认为网络会取代实体店。国内有两个品牌韩都衣舍、茵曼,以前都是以网购店为经营模式,但是现在也开设了实体店,以此来提高顾客体验。”叶际屏说道。
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