全民健身与体验营销
2012年10月,迪卡侬集团与国家体育总局全民体育项目达成了战略合作关系。与国家体育总局签约全民健身项目后,北京6家迪卡侬商店全部“升级”为全民健身志愿服务工作站。
商店原来向会员顾客开放的户外运动场,也免费向周边社区居民开放。商场受过专业培训的店员成了全民健身志愿者,每人每周将为市场提供两个小时以上的志愿服务,顾客可以在购物的同时了解健身和运动知识,也可以在商场的配套场地参与运动或健身。
另外,商店还将在每个周末安排主题活动,如春季的室内健身大讲堂,夏季的水上运动体验,秋季的足球、篮球对抗赛,冬季的滑雪、长跑技巧指导等。这仅仅是迪卡侬全民健身项目的一个缩影。通过与体育总局的合作,迪卡侬将全民健身、体验营销和零售卖场融为了一体,提高了顾客的忠诚度和消费黏性。
目前,国内运动装消费市场已经较为集中和成熟,但运动装备、器械类的消费占比还不高,生产和零售也比较分散,迪卡侬的产业链优势刚好可以借此发挥。同时,迪卡侬的46家店覆盖了国内21个城市,尚有不少二、三线城市可以切入。
产业链优势,二、三线空白市场的潜力,务实和接地气的营销手段,这些正是支撑迪卡侬逆势而上的底气。
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